FTP külső hely létrehozásának hibakeresése (egy hibaüzenet után)

A felhasználónév vagy jelszó helytelen.

Ellenőrizze a távoli felhasználónevet és jelszót.

Ha a felhasználónév és a jelszó helyes, ellenőrizze a külső hely nevének szintaxisát:

• Távoli állomás felhasználója esetén: <állomásnév>\<felhasználónév> vagy <IP_cím>\<felhasználónév>

• Tartományi felhasználó esetén: <tartománynév>\<felhasználónév>

A távoli állomás nevét nem lehet megfejteni.

• Győződjön meg arról, hogy az állomásnév helyes és érvényes.

• Győződjön meg arról, hogy a nyomtató csatlakozik az ügyfél hálózatához.

• Ellenőrizze a nyomtató hálózati beállításait az Océ Express WebTools alkalmazásban:

  Elsődleges DNS utótag, Preferált DNS kiszolgáló, Alhálózati maszk, Alapértelmezett átjáró

• Ellenőrizze a rendszergazdával, hogy a DNS kiszolgáló fel tudja-e oldani az állomásneveket Ipv4 címre.

• Ha az előzőleg említett ellenőrzések egyike sem oldja meg a problémát, adja meg a távoli állomás IPv4-címét az állomásnév helyett.

Hiányzó vagy helytelen útvonal.

Győződjön meg arról, hogy az útvonal szintaxisa megfelel a következőnek:

• \állomásnév/megosztott[/mappa/...] vagy

• <IP_cím>/megosztott[/mappa/...]

A távoli állomás nem található.

• Győződjön meg arról, hogy az állomásnév vagy az IP-cím helyesen van beírva.

• Győződjön meg arról, hogy a távoli állomás be van állítva és üzemel, valamint csatlakoztatva van a hálózathoz.

A távoli állomás nem elérhető.

• Ellenőrizze, hogy az FTP protokoll engedélyezve van-e a távoli állomáson.

• Ellenőrizze, hogy az ügyfélhálózat biztonsági politikája (tűzfal/kapcsoló) megengedi-e az FTP portokat.

• FTP célhely esetén: ellenőrizze, hogy az FTP kiszolgáló a 21-es portot használja-e.

A külső hely nem tesztelhető: a távoli kiszolgáló elérte a kapcsolatok maximális számát.

A külső helyek kiszolgáló elérte a kapcsolatok maximális számát. Ellenőrizze a rendszergazdával, vagy próbálja meg később.

A távoli célállomás tesztelése megszakadt, mivel az időtúllépési időtartam lejárt.

Ellenőrizze, hogy az FTP kiszolgáló munkaállomáson lévő tűzfal nem akadályozza-e meg az „FTP passzív mód” csatlakozást.

MEGJEGYZÉS

Ha többet kíván tudni az FTP passzív mód csatlakozásról, lapozza fel az Océ ColorWave-PlotWave rendszerek Biztonsági kézikönyvét.

Példa a FileZilla Server alkalmazással

A hibaüzenet megjelenhet a FileZilla Server telepítését követően. Annak érdekében, hogy engedje a FileZilla Server alkalmazást a Windows tűzfalon keresztül, kövesse a következő lépéseket.

1. Nyissa meg a Windows tűzfal ablakot.

2. Kattintson a „Program vagy szolgáltatás átengedése a Windows tűzfalon” opcióra.

3. Kattintson a „Másik alkalmazás engedélyezése...” (vagy a „Másik program engedélyezése...”) gombra.

   Megjelenik egy „Alkalmazás hozzáadása” (vagy „Program hozzáadása”) nevű ablak.

   MEGJEGYZÉS

   NE válassza a „FileZilla Server Interface” opciót a listából.

4. Kattintson a „Tallózás...” gombra.

5. Keresse meg a könyvtárat, ahová a FileZilla Server alkalmazást telepítette (rendszerint C:\Program Files (x86)\FileZilla Server\).

6. Kattintson duplán a „FileZilla server.exe” programra, vagy válassza ki.

   FONTOS

   Bizonyosodjon meg arról, hogy NEM a „FileZilla Server Interface.exe” programot választotta ki.

7. Kattintson a „Megnyitás” gombra.

   Az „Alkalmazás hozzáadása” vagy „Program hozzáadása” ablak ismét megjelenik.

8. Görgessen lefelé a megjelent listán, és válassza ki a „FileZilla server.exe” programot.

9. Kattintson a „Hozzáadás” gombra.

   A Windows tűzfal Engedélyezett alkalmazások ablaka ismét megjelenik.

   Győződjön meg arról, hogy a „FileZilla server.exe” hozzáadásra került az „Engedélyezett alkalmazások (vagy programok) és szolgáltatások' listához.

   Győződjön meg arról, hogy be van jelölve a „Magánjellegű”, a „Nyilvános” vagy a „Tartomány” jelölőnégyzet (annak a hálózatnak a típusától függően, amelyhez hozzá kíván férni).

10. A Windows tűzfal ablak bezárásához kattintson az „OK” gombra.

A megadott útvonal vagy URL nem létezik a távoli állomáson, vagy mappa neve hibásan lett beírva.

• Ellenőrizze, hogy a célmappa elérési útvonala helyesen van-e beírva.

• Ellenőrizze, hogy a célmappa létezik-e a távoli állomáson.

A megadott felhasználói fióknak nincs 'írási' jogosultsága ezen a helyen.

Fájlba szkennelés esetén ellenőrizze, hogy a távoli felhasználó rendelkezik-e 'Írási' jogosultsággal a távoli megosztott mappában.

A külső hely megtelt.

Tegyen némi helyet hozzáférhetővé a külső helyen a 'Szkennelés ide:' műveletek számára.

A külső hely tesztje nem hajtható végre: belső hiba történt.

Indítsa újra a rendszert, és próbálja meg ismét.