Hämta dataloggfilerna

Introduktion

Du kan hämta dataloggfilerna för skrivaren via Settings Editor på begäran av en lokal servicerepresentant.

Öppna inställningspanelen.
Klicka på [Support] → [Felsökning] .
Klicka på [Skapa datadumpningsfil]. Ett fönster visas.
Klicka på [Skapa datadumpningsfil] -knappen. En ZIP-fil skapas.

OBS!
Det kan ta tid att skapa ZIP-filen, upp till 30 minuter. Du kan klicka på [Ok] för att stänga fönstret och klicka på [Skapa datadumpningsfil] igen för att kontrollera om ZIP-filen är tillgänglig.
Klicka på filen för att hämta den. Spara filen.
Klicka på [Skapa spårningsfil]. Ett fönster visas.
Klicka på [Skapa spårningsfil] -knappen. En ZIP-fil skapas.
Klicka på filen för att hämta den. Spara filen.
Skicka filuppsättningen till den lokala servicerepresentanten.