Загрузка файлов журнала данных

Введение

По запросу вашего местного сервисного представителя вы можете загрузить файлы журнала данных своего принтера с помощью редактора настроек.

Откройте редактор настроек.
Нажмите [Поддержка] → [Устранение неполадок] .
Нажмите [Создание файла копии данных]. Откроется окно.
Нажмите кнопку [Создание файла копии данных]. Будет создан файл ZIP.

ПРИМЕЧАНИЕ
Создание ZIP-файла может занять некоторое время, до 30 минут. Вы можете нажать [OK], чтобы закрыть окно, и в любой момент снова нажать [Создание файла копии данных], чтобы проверить, доступен ли ZIP-файл.
Нажмите файл, чтобы загрузить его. Сохраните файл.
Нажмите [Создание файла трассировки]. Откроется окно.
Нажмите кнопку [Создание файла трассировки]. Будет создан файл ZIP.
Нажмите файл, чтобы загрузить его. Сохраните файл.
Отправьте комплект файлов своему местному сервисному представителю.