Gegevenslogboekbestanden downloaden

Inleiding

Wanneer uw lokale servicemedewerker hierom vraagt, kunt u de gegevenslogboekbestanden van uw printer via de Settings Editor downloaden.

Open de Settings Editor.
Klik op [Ondersteuning] → [Probleemoplossing] .
Klik op [Gegevensdumpbestand maken]. Er wordt een venster geopend.
Klik op de knop [Gegevensdumpbestand maken]. Er wordt een ZIP-bestand gemaakt.

OPMERKING
Het maken van het ZIP-bestand kan wel even duren, tot 30 minuten. U kunt op [Ok] klikken om het venster te sluiten en op elk gewenst moment op [Gegevensdumpbestand maken] klikken om te kijken of het ZIP-bestand beschikbaar is.
Klik op het bestand om het te downloaden. Sla het bestand op.
Klik op [Traceerbestand maken]. Er wordt een venster geopend.
Klik op de knop [Traceerbestand maken]. Er wordt een ZIP-bestand gemaakt.
Klik op het bestand om het te downloaden. Sla het bestand op.
Verstuur de set bestanden naar uw lokale servicemedewerker.