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데이터 로그 파일 다운로드

소개

해당 서비스 담당자가 요청할 경우 설정 편집기를 통해 프린터의 데이터 로그 파일을 다운로드할 수 있습니다.

프로시저

  1. 설정 편집기를 엽니다.
  2. [지원]  → [문제해결]을(를) 클릭합니다.
  3. [데이터 덤프 파일 작성] 을(를) 클릭합니다.창이 열립니다.
  4. [데이터 덤프 파일 작성] 버튼을 클릭합니다.ZIP 파일이 생성됩니다.
    참고

    ZIP 파일을 생성하는 데 최대 30분 정도 걸릴 수 있습니다.[확인] 을 클릭하여 창을 닫을 수 있고, [데이터 덤프 파일 작성] 을(를) 다시 클릭하면 언제든지 ZIP 파일을 사용할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

  5. 파일을 클릭하여 다운로드합니다.파일을 저장합니다.
  6. [트레이스 파일 작성] 을(를) 클릭합니다.창이 열립니다.
  7. [트레이스 파일 작성] 버튼을 클릭합니다.ZIP 파일이 생성됩니다.
  8. 파일을 클릭하여 다운로드합니다.파일을 저장합니다.
  9. 해당 서비스 담당자에게 파일 세트를 전송합니다.