Hent datalogfiler

Introduktion

Når din lokale servicerepræsentant beder om det, kan du hente datalogfilerne for din printer via Settings Editor.

Åbn indstillingseditoren.
Klik på [Support] → [Fejlfinding] .
Klik på [Opret datadump-fil]. Der åbnes et vindue.
Klik på knappen [Opret datadump-fil]. Der oprettes en ZIP-fil.

BEMÆRK
Det kan tage noget tid at oprette ZIP-filen – op til 30 minutter. Du kan klikke på [OK] for at lukke vinduet og igen klikke på [Opret datadump-fil] når som helst for at kontrollere, om ZIP-filen er tilgængelig.
Klik på filen for at hente den. Gem filen.
Klik på [Opret sporingsfil]. Der åbnes et vindue.
Klik på knappen [Opret sporingsfil]. Der oprettes en ZIP-fil.
Klik på filen for at hente den. Gem filen.
Send filsættet til din lokale servicerepræsentant.