Stažení souborů s protokoly dat

Úvod

Pokud tak požaduje místní servisní zástupce, prostřednictvím editoru nastavení můžete stáhnout soubory s protokoly dat vaší tiskárny.

Otevřete editor nastavení.
Klikněte na položky [Podpora] → [Řešení problémů] .
Klikněte na možnost [Vytvořit soubor výpisu dat]. Zobrazí se okno.
Klikněte na tlačítko [Vytvořit soubor výpisu dat]. Vytvoří se soubor ZIP.

POZNÁMKA
Vytvoření souboru ZIP může nějakou dobu trvat, maximálně 30 minut. Kliknutím na tlačítko [OK] zavřete okno a opětovným kliknutím na položku [Vytvořit soubor výpisu dat] můžete kdykoli zkontrolovat, zda je soubor ZIP k dispozici.
Kliknutím soubor stáhněte. Nyní soubor uložte.
Klikněte na možnost [Vytvořit soubor trasování]. Zobrazí se okno.
Klikněte na tlačítko [Vytvořit soubor trasování]. Vytvoří se soubor ZIP.
Kliknutím soubor stáhněte. Nyní soubor uložte.
Sadu souborů odešlete místnímu servisnímu zástupci.