Błąd synchronizacji lub problem, który występuje na drukarce, jest zgłaszany w aplikacji PRISMAsync Remote Match, na panelu sterującym drukarki i w aplikacji PRISMAsync Remote Manager.
Przeczytaj temat Więcej informacji o procesie synchronizacji, aby zrozumieć, co się dzieje z synchronizacją, jeśli drukarka zostanie rozłączona.
Jeśli jedna z drukarek zostanie rozłączona (
), od fazy synchronizacji zależy, jakie są konsekwencje dla innych, połączonych drukarek w klastrze.
Działania
Sprawdź drukarki fizyczne, które są rozłączone. Sprawdź, czy drukarka nie jest wyłączona lub nie znajduje się w trybie głębokiego uśpienia. Sprawdź również, czy drukarka jest podłączona do sieci.
Jeśli rozłączone drukarki są włączone, znajdują się w stanie gotowości i są podłączone do sieci, przejdź do kroku 3, aby szybko ponownie nawiązać połączenie.
Usuń klaster z drukarkami rozłączonymi.
Utwórz klaster ponownie i dodaj drukarki klastra.
UWAGA
Jeśli możesz rozpocząć synchronizację, ale nastąpi rozłączenie jednej lub większej liczby drukarek, pojawi się ostrzeżenie.
Potwierdź uruchomienie synchronizacji z drukarkami rozłączonymi