Door elke service worden logboekgegevens vastgelegd in een speciaal logbestand. U kunt de logbestanden gebruiken om problemen met de configuratie van PRISMAdirect op te lossen.
Gebruik het PRISMAdirect-hulpprogramma voor softwareondersteuning om logboekgegevens te verzamelen en te analyseren. Doe het volgende:
Start het PRISMAdirect-hulpprogramma voor softwareondersteuning om de logbestanden te verzamelen:
Klik op: Starten - Zoeken - Apps - Softwareondersteuning.
Analyseer de logbestanden.
Selecteer het tabblad Logbestanden om te beginnen met het analyseren van de logbestanden.
De volgende services worden geïnstalleerd op de PRISMAdirect-server en/of webservers:
Print Automatic Processing Service
Met deze service worden pagina's geteld, paginavoorbeelden gegenereerd, samenvoegbewerkingen uitgevoerd en systeemeigen bestanden geconverteerd. Deze service schrijft naar het logbestand ProcessingService.log.
Print Job Data Dispatcher
Met deze service worden bestanden tijdens het verzenden van opdrachten geüpload en worden acties voor opdrachten in het systeem verzonden naar Print Automatic Processing Service. Deze service schrijft naar het logbestand JobDataDispatcher.log.
Print Monitoring Service
Deze service wordt gebruikt voor meldingen over wijzigingen (orders/bestanden/orderstatus) vanuit JDF Framework. Daarnaast worden gegevens voor de webclient in het cachegeheugen opgeslagen. Deze service schrijft naar de logbestanden MonitoringService.log, MonitoringWCF.log en LicenseState.log.
Print Import Service
Met deze service worden orders vanuit een lokaal of extern bestandssysteem via importmappen geïmporteerd. Deze service schrijft naar het logbestand ImportService.log.
Print Export Service
Met deze service worden orders in archiefbestanden in de geconfigureerde exportmap geëxporteerd. Deze service schrijft naar het logbestand ExportService.log.
JDF Framework
Deze service wordt gebruikt voor gebruikersbeheer en de opslag van orders op schijf. Deze service schrijft naar het logbestand FW-OceJdfFramework-Trace.log.
Print JDF Service
Met deze service worden orders van JDF-/JMF-eindpunten geïmporteerd. Deze service schrijft naar het logbestand JdfService.log.
Print Prepare Manager Service
Met deze service worden de acties met betrekking tot PRISMA Core uitgevoerd. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om het toepassen van automatiseringssjablonen, de validatie van VDP-documenten en -gegevensbronnen, enzovoort. Deze service schrijft naar het logbestand PrepareManagerService.log.
Print CleanUp Service
Met deze service worden bestanden verwijderd die niet meer nodig zijn. Deze service schrijft naar het logbestand CleanUpService.log.
Print Cost Manager Service
Met deze service worden berekeningen voor kostenschattingen en offertes gemaakt en worden budgetgoedkeuringen en -bewerkingen uitgevoerd voor kostencentra. Deze service schrijft naar de logbestanden CostManagerService.log en CostManagerWCF.log.
Print License Monitoring Service
Met deze service wordt de licentie gecontroleerd. Deze service schrijft naar het logbestand LicenseMonitoringService.log.
Print Machine Manager
Deze service wordt gebruikt voor de IIS-configuratie. Deze service schrijft naar het logbestand MachineManagerService.log.
Print ORS Service
Deze service wordt gebruikt voor de verbinding met Océ Remote Service. Deze service schrijft naar het logbestand ORSService.log.
Print Synchronization Service
Deze service wordt alleen uitgevoerd op de externe component Webserver. Hiermee wordt de synchronisatie van instellingen tussen de server en externe webserver afgehandeld. Deze service schrijft naar het logbestand SynchronizationService.log.
Print Uniflow Interface Service
Deze service wordt gebruikt voor de verbinding met uniFLOW. Deze service schrijft naar het logbestand UniflowInteropService.log.
Print CSVLog Service
Deze service is altijd uitgeschakeld.
De volgende service wordt geïnstalleerd op client-pc's:
Print Bootstrap Service
Met deze service worden de automatiseringssjablonen in PRISMAprepare gesynchroniseerd met PRISMAdirect. De service schrijft naar het logbestand Bootstrap.log voor het uitvoerbare bestand voor web bootstrap en het logbestand BootstrapService.log voor Print Bootstrap Service.
De volgende service wordt geïnstalleerd op alle computers waarop PRISMA Core is geïnstalleerd:
PRISMAprepare ORS service
Deze service wordt gebruikt voor de verbinding tussen PRISMAprepare en Océ Remote Service.
In de volgende tabel wordt aangegeven welke services worden uitgevoerd op elk onderdeel van PRISMAdirect:
|
Server |
Webserver |
Client-pc |
|---|---|---|
|
|
|