Chaque service enregistre des informations dans un fichier journal dédié. Vous pouvez utiliser les fichiers journaux pour résoudre les problèmes de configuration de PRISMAdirect.
Utilisez l'outil « Assistance logicielle de PRISMAdirect » pour collecter et analyser les informations de journalisation. Effectuez un :
Démarrez l'outil « Assistance logicielle de PRISMAdirect » pour collecter les fichiers journaux :
Cliquez sur : « Démarrer - Rechercher - Applications - Assistance logicielle ».
Analysez les fichiers journaux.
Sélectionnez l’onglet « Journaux » pour démarrer l’analyse des fichiers journaux.
Les services suivants sont déployés sur le serveur de PRISMAdirect et/ou des serveurs Web :
Print Automatic Processing Service
Ce service effectue le comptage de pages, la génération l'aperçu de pages, la fusion et la conversion du fichier natif. Il écrit dans le fichier journal « ProcessingService.log ».
Print Job Data Dispatcher
Ce service télécharge des fichiers lors de la soumission de travaux et envoie des actions sur les travaux dans le système au Print Automatic Processing Service. Il écrit dans le fichier journal « JobDataDispatcher.log ».
Print Monitoring Service
Ce service traite les notifications sur les modifications (commandes/fichiers/état de la commande) à partir de JDF Framework et il met en cache les données pour le client web. Il enregistre dans les fichiers journaux « MonitoringService.log », « MonitoringWCF.log » et « LicenseState.log ».
Print Import Service
Ce service importe des commandes depuis un système de fichiers local ou distant, via des dossiers actifs. Il écrit dans le fichier journal « ImportService.log ».
Print Export Service
Ce service exporte les commandes dans des fichiers d’archive, dans le dossier d’exportation configuré. Il écrit dans le fichier journal « ExportService.log ».
JDF Framework
Ce service gère la gestion des utilisateurs et le stockage des commandes sur disque. Il écrit dans le fichier journal « FW-OceJdfFramework-Trace.log ».
Print JDF Service
Ce service importe des commandes à partir des points de terminaison JDF/JMF. Il écrit dans le fichier journal « JdfService.log ».
Print Prepare Manager Service
Ce service effectue les actions qui impliquent PRISMA Core. Par exemple, appliquer des modèles d’automatisation, la validation du documentVDP et des sources de données, etc. Il écrit dans le fichier journal « PrepareManagerService.log ».
Print CleanUp Service
Ce service supprime les fichiers qui ne sont plus nécessaires. Il écrit dans le fichier journal « CleanUpService.log ».
Print Cost Manager Service
Ce service calcule l'estimation des coûts, les devis et gère l'approbation du budget et les opérations sur les centres de coûts. Il écrit dans les fichiers journaux « CostManagerService.log » et « CostManagerWCF.log ».
Print License Monitoring Service
Ce service vérifie la licence. Il écrit dans le fichier journal « LicenseMonitoringService.log ».
Print Machine Manager
Ce service gère la configuration IIS. Il écrit dans le fichier journal « MachineManagerService.log ».
Print ORS Service
Ce service gère la connexion à Océ Remote Service. Il écrit dans le fichier journal « ORSService.log ».
Print Synchronization Service
Ce service s’exécute uniquement sur le composant distant « Serveur Web ». Il gère la synchronisation des paramètres entre le serveur et le serveur web distant. Il écrit dans le fichier journal « SynchronizationService.log ».
Print Uniflow Interface Service
Ce service gère la connexion à uniFLOW. Il écrit dans le fichier journal « UniflowInteropService.log ».
Print CSVLog Service
Ce service est toujours désactivé.
Le service suivant est déployé sur les PC client :
Print Bootstrap Service
Ce service synchronise les modèles d’automatisation dans PRISMAprepare avec PRISMAdirect. Il écrit dans les fichiers journaux « Bootstrap.log » pour le fichier exécutable web bootstrap et « BootstrapService.log » pour Print Bootstrap Service.
Le service suivant est déployé sur tous les ordinateur où PRISMA Core est installé :
PRISMAprepare ORS service
Ce service gère la connexion entre PRISMAprepare et Océ Remote Service.
Le tableau suivant indique les services exécutés sur chaque composant de PRISMAdirect :
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Serveur |
Serveur Web |
PC client |
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