Cada servicio registra la información en un archivo de registro dedicado. Puede utilizar los archivos de registro para solucionar problemas de configuración de PRISMAdirect.
Utilice la herramienta de soporte técnico de PRISMAdirect para recopilar y analizar la información de registro. Tarea a realizar:
Inicie la herramienta de soporte técnico de PRISMAdirect para recopilar los archivos de registro:
Haga clic en: "Start (Iniciar) - Search (Buscar) - Apps (Aplicaciones) - Software Support (Soporte técnico del software)".
Analice los archivos de registro.
Seleccione la pestaña "Logs" (Registros) para empezar a analizar estos archivos.
Los siguientes servicios están implementados en los servidores web o en el servidor de PRISMAdirect:
Print Automatic Processing Service
Este servicio cuenta las páginas, crea una vista previa de la página, combina información y realiza la conversión de archivos nativos. Su archivo de registro es "ProcessingService.log".
Print Job Data Dispatcher
Este servicio carga los archivos durante el envío de trabajos y envía las acciones de los trabajos del sistema a Print Automatic Processing Service. Su archivo de registro es "JobDataDispatcher.log".
Print Monitoring Service
Este servicio administra las notificaciones sobre los cambios (pedidos, archivos, estados del pedido, etc.) de JDF Frameworky guarda en caché los datos del cliente web. Sus archivos de registro son "MonitoringService.log", "MonitoringWCF.log" y "LicenseState.log".
Print Import Service
Este servicio importa pedidos de un sistema de archivos local o remoto a través de carpetas de importación directa. Su archivo de registro es "ImportService.log".
Print Export Service
Este servicio exporta pedidos en los archivos situados en la carpeta de exportación configurada. Su archivo de registro es "ExportService.log".
JDF Framework
Este servicio se encarga de la administración de usuarios y el almacenamiento de pedidos en el disco. Su archivo de registro es "FW-OceJdfFramework-Trace.log".
Print JDF Service
Este servicio importa pedidos desde puntos de conexión JDF/JMF. Su archivo de registro es "JdfService.log".
Print Prepare Manager Service
Este servicio realiza las acciones en las que PRISMA Core está implicado. Por ejemplo, la aplicación de plantillas de automatización, la validación de un documento VDP y un origen de datos, etc. Su archivo de registro es "PrepareManagerService.log".
Print CleanUp Service
Este servicio quita los archivos que ya no son necesarios. Su archivo de registro es "CleanUpService.log".
Print Cost Manager Service
Este servicio hace una estimación de costes, realiza ofertas y administra las aprobaciones de presupuestos y las operaciones de los centros de costes. Sus archivos de registro son "CostManagerService.log" y "CostManagerWCF.log".
Print License Monitoring Service
Este servicio comprueba la licencia. Su archivo de registro es "LicenseMonitoringService.log".
Print Machine Manager
Este servicio administra la configuración de IIS. Su archivo de registro es "MachineManagerService.log".
Print ORS Service
Este servicio administra la conexión con Océ Remote Service. Su archivo de registro es "ORSService.log".
Print Synchronization Service
Este servicio solamente se ejecuta en el componente remoto "Servidor web". Controla la sincronización de los ajustes entre el servidor y el servidor web remoto. Su archivo de registro es "SynchronizationService.log".
Print Uniflow Interface Service
Este servicio administra la conexión con uniFLOW. Su archivo de registro es "UniflowInteropService.log".
Print CSVLog Service
Este servicio siempre está desactivado.
El siguiente servicio se implementa en los equipos cliente:
Print Bootstrap Service
Este servicio sincroniza las plantillas de automatización de PRISMAprepare con PRISMAdirect. Sus archivos de registro son: "Bootstrap.log" para el ejecutable web bootstrap y "BootstrapService.log" para Print Bootstrap Service.
El siguiente servicio se implementa en todos los equipos en los que está instalado PRISMA Core:
PRISMAprepare ORS service
Este servicio administra la conexión entre PRISMAprepare y Océ Remote Service.
En la tabla siguiente, se muestran los servicios que se ejecutan en cada componente de PRISMAdirect:
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Servidor |
Servidor web |
PC cliente |
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