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Analysieren von Protokolldateien und Anzeigen der Dienste, die Informationen protokollieren

Jeder Dienst protokolliert Informationen in einer speziellen Protokolldatei. Sie können die Protokolldateien verwenden, um die Konfiguration von PRISMAdirect zu überprüfen.

Erfassen und Analysieren der Protokolldateien

Verwenden Sie das Tool 'PRISMAdirect Software-Support', um Protokollinformationen zu erfassen und zu analysieren. Aufgabe:

  1. Starten Sie das Tool 'PRISMAdirect Software-Support', um die Protokolldateien zu erfassen:

    Klicken Sie auf: 'Start – Suchen – Apps – Software-Support'.

  2. Analysieren Sie die Protokolldateien.

    Wählen Sie die Registerkarte 'Protokolle' aus, um mit der Analyse der Protokolldateien zu beginnen.

Protokolldateien und Dienste

Die folgenden Dienste werden auf dem PRISMAdirect-Server und/oder den Webservern bereitgestellt:

  • Print Automatic Processing Service

    Dieser Dienst führt Seitenzählung, Seitenvorschauerstellung, Zusammenführung und native Dateikonvertierung durch. Er schreibt in die Protokolldatei 'ProcessingService.log'.

  • Print Job Data Dispatcher

    Dieser Dienst lädt Dateien während der Auftragsübermittlung hoch und sendet Aktionen für Aufträge im System an den Print Automatic Processing Service. Er schreibt in die Protokolldatei 'JobDataDispatcher.log'.

  • Print Monitoring Service

    Dieser Dienst verarbeitet Benachrichtigungen über Änderungen (Bestellungen/Dateien/Bestellungsstatus) aus dem JDF Framework und er speichert Daten für den Web-Client zwischen. Er schreibt in die Protokolldateien 'MonitoringService.log', 'MonitoringWCF.log' und 'LicenseState.log'.

  • Print Import Service

    Dieser Dienst importiert Bestellungen aus einem lokalen oder entfernten Dateisystem über Hot Folder. Er schreibt in die Protokolldatei 'ImportService.log'.

  • Print Export Service

    Dieser Dienst exportiert Bestellungen in Archivdateien, in den konfigurierten Exportordner. Er schreibt in die Protokolldatei 'ExportService.log'.

  • JDF Framework

    Dieser Dienst übernimmt die Benutzerverwaltung und die Bestellungsspeicherung auf dem Datenträger. Er schreibt in die Protokolldatei 'FW-OceJdfFramework-Trace.log'.

  • Print JDF Service

    Dieser Dienst importiert Bestellungen von JDF/JMF-Endpunkten. Er schreibt in die Protokolldatei 'JdfService.log'.

  • Print Prepare Manager Service

    Dieser Dienst führt die Aktionen aus, die PRISMA Core betreffen. Wenden Sie z. B. Automatisierungsvorlagen an, VDP-Dokument- und -Datenquellenvalidierung usw. Er schreibt in die Protokolldatei 'PrepareManagerService.log'.

  • Print CleanUp Service

    Dieser Dienst entfernt Dateien, die nicht länger erforderlich sind. Er schreibt in die Protokolldatei 'CleanUpService.log'.

  • Print Cost Manager Service

    Dieser Dienst berechnet Kostenbewertungen, Angebote und kümmert sich um die Budgetgenehmigung und führt Aktionen für Kostenstellen durch. Er schreibt in die Protokolldateien 'CostManagerService.log' und 'CostManagerWCF.log'.

  • Print License Monitoring Service

    Dieser Dienst überprüft die Lizenz. Er schreibt in die Protokolldatei 'LicenseMonitoringService.log'.

  • Print Machine Manager

    Dieser Dienst bearbeitet die IIS-Konfiguration. Er schreibt in die Protokolldatei 'MachineManagerService.log'.

  • Print ORS Service

    Dieser Dienst kümmert sich um die Verbindung zu Océ Remote Service. Er schreibt in die Protokolldatei 'ORSService.log'.

  • Print Synchronization Service

    Dieser Dienst wird nur auf der Remote-Komponente 'Webserver' ausgeführt. Es übernimmt die Synchronisation der Einstellungen zwischen dem Server und dem Remote-Webserver. Er schreibt in die Protokolldatei 'SynchronizationService.log'.

  • Print Uniflow Interface Service

    Dieser Dienst kümmert sich um die Verbindung zu uniFLOW. Er schreibt in die Protokolldatei 'UniflowInteropService.log'.

  • Print CSVLog Service

    Dieser Dienst ist immer deaktiviert.

Der folgende Dienst wird auf Client-PCs bereitgestellt:

  • Print Bootstrap Service

    Dieser Dienst synchronisiert die Automatisierungsvorlagen in PRISMAprepare mit PRISMAdirect. Er schreibt in die Protokolldatei 'Bootstrap.log' für die ausführbare Datei web bootstrap und 'BootstrapService.log' für den Print Bootstrap Service.

Der folgende Dienst wird auf allen Computern bereitgestellt, auf denen PRISMA Core installiert ist:

  • PRISMAprepare ORS service

    Dieser Dienst kümmert sich um die Verbindung zwischen PRISMAprepare und Océ Remote Service.

Die folgende Tabelle zeigt, welche Dienste auf den einzelnen Komponenten von PRISMAdirect ausgeführt werden:

Server

Webserver

Client-PC

  • Print Automatic Processing Service

  • Print Job Data Dispatcher

  • Print Monitoring Service

  • Print CleanUp Service

  • Print Cost Manager Service

  • Print License Monitoring Service

  • Print Machine Manager

  • Print ORS Service

  • Print Import Service

  • Print Export Service

  • JDF Framework

  • Print JDF Service

  • Print Prepare Manager Service

  • Print Uniflow Interface Service

  • Print CSVLog Service (deaktiviert)

  • PRISMAprepare ORS service

  • Print Automatic Processing Service

  • Print Job Data Dispatcher

  • Print Monitoring Service

  • Print CleanUp Service

  • Print Cost Manager Service

  • Print License Monitoring Service

  • Print Machine Manager

  • Print ORS Service

  • Print Synchronization Service (nur auf Remote-Webserver)

  • Print Bootstrap Service

  • PRISMAprepare ORS service