Analysere logfiler og se, hvilke tjenester der logfører oplysninger

Alle tjenester logfører oplysninger i en dedikeret logfil. Du kan bruge logfilerne til at foretage fejlfinding af konfigurationen af PRISMAdirect.

Indsamle og analysere logfilerne

Brug værktøjet til "PRISMAdirect-softwaresupport" til at indsamle og analysere logføringsoplysninger. Udfør:

1. Start værktøjet til "PRISMAdirect-softwaresupport" for at indsamle logfilerne:

   Klik på: "Start - Søg - Programmer - Softwaresupport".

2. Analyser logfilerne.

   Vælg fanen "Logfiler" for at starte analysen af logfilerne.

Logfiler og tjenester

Følgende tjenester er installeret på PRISMAdirect-serveren og/eller webservere:

• Print Automatic Processing Service

  Denne tjeneste udfører sidetælling, generering af forhåndsvisning af sider, fletning og konvertering til oprindelig fil. Den skriver til logfilen "ProcessingService.log".

• Print Job Data Dispatcher

  Denne tjeneste overfører filer under jobafsendelse og afsender handlinger på job i systemet til Print Automatic Processing Service. Den skriver til logfilen "JobDataDispatcher.log".

• Print Monitoring Service

  Denne tjeneste håndterer beskeder om ændringer (ordrer/filer/ordrestatus) fra JDF Framework, og den gemmer data i cachen for webklienten. Den skriver til logfilerne "MonitoringService.log", "MonitoringWCF.log" og "LicenseState.log".

• Print Import Service

  Denne tjeneste importerer ordrer fra et lokalt eller eksternt filsystem via kvikmapper. Den skriver til logfilen "ImportService.log".

• Print Export Service

  Denne tjeneste eksporterer ordrer i arkivfiler til den konfigurerede eksportmappe. Den skriver til logfilen "ExportService.log".

• JDF Framework

  Denne tjeneste håndterer brugeradministration og ordrelagring på disken. Den skriver til logfilen "FW-OceJdfFramework-Trace.log".

• Print JDF Service

  Denne tjeneste importerer ordrer fra JDF-/JMF-slutpunkter. Den skriver til logfilen "JdfService.log".

• Print Prepare Manager Service

  Denne tjeneste udfører de handlinger, der omfatter PRISMA Core. Anvend f.eks. automatiske skabeloner, validering af VDP-dokumenter og -datakilder osv. Den skriver til logfilen "PrepareManagerService.log".

• Print CleanUp Service

  Denne tjeneste fjerner filer, der ikke længere er behov for. Den skriver til logfilen "CleanUpService.log".

• Print Cost Manager Service

  Denne tjeneste beregner estimering af omkostninger, tilbud og håndterer budgetgodkendelse og handlinger i omkostningscentre. Den skriver til logfilerne "CostManagerService.log" og "CostManagerWCF.log".

• Print License Monitoring Service

  Denne tjeneste kontrollerer licensen. Den skriver til logfilen "LicenseMonitoringService.log".

• Print Machine Manager

  Denne tjeneste håndterer IIS-konfigurationen. Den skriver til logfilen "MachineManagerService.log".

• Print ORS Service

  Denne tjeneste håndterer forbindelsen til Océ Remote Service. Den skriver til logfilen "ORSService.log".

• Print Synchronization Service

  Denne tjeneste kører kun på den eksterne komponent "Webserver". Den håndterer synkroniseringen af indstillinger mellem serveren og den eksterne webserver. Den skriver til logfilen "SynchronizationService.log".

• Print Uniflow Interface Service

  Denne tjeneste håndterer forbindelsen til uniFLOW. Den skriver til logfilen "UniflowInteropService.log".

• Print CSVLog Service

  Denne tjeneste er altid deaktiveret.

Følgende tjeneste er installeret på klient-pc'er:

• Print Bootstrap Service

  Denne tjeneste synkroniserer de automatiske skabeloner i PRISMAprepare med PRISMAdirect. Den skriver til logfilerne "Bootstrap.log" for den eksekverbare fil til web bootstrap og "BootstrapService.log" for Print Bootstrap Service.

Følgende tjeneste er installeret på alle computere, hvor PRISMA Core er installeret:

• PRISMAprepare ORS service

  Denne tjeneste håndterer forbindelsen mellem PRISMAprepare og Océ Remote Service.

I tabellen nedenfor vises, hvilke tjenester der kører på de enkelte komponenter i PRISMAdirect: