Loading

Analýza souborů protokolu a zobrazení, které služby vytvářejí protokol

Každá služba zapisuje informace protokolu do zvláštního souboru. Soubory s protokoly můžete použít k řešení problémů s konfigurací aplikace PRISMAdirect.

Sběr a analýza souborů s protokolem

Pomocí nástroje „PRISMAdirect software support“ můžete shromažďovat a analyzovat informace protokolu. Akce:

  1. Spuštěním nástroje „Softwarová podpora PRISMAdirect“ můžete shromáždit informace protokolu.

    Klepněte na: "Start - Hledat - Aplikace - Software Support".

  2. Analyzujte soubory s protokolem.

    Klepnutím na kartu Protokoly můžete zahájit analýzu souborů s protokolem.

Soubory s protokolem a služby

Na serveru PRISMAdirect nebo na webových serverech jsou nasazovány následující služby:

  • Print Automatic Processing Service

    Tato služba provádí počítání stránek, generování náhledu stránek, sloučení a konverzi nativních souborů. Zapisuje do souboru s protokolem "ProcessingService.log".

  • Print Job Data Dispatcher

    Tato služba nahrává soubory během odeslání úlohy a odesílá akce na úlohy v systému do služby Print Automatic Processing Service. Zapisuje do souboru s protokolem "JobDataDispatcher.log".

  • Print Monitoring Service

    Tato služba zpracovává oznámení o změnách (objednávek/souborů/stavu objednávky) z rozhraní JDF Framework a ukládá do mezipaměti data pro webového klienta. Zapisuje do souboru s protokolem "MonitoringService.log", "MonitoringWCF.log" a "LicenseState.log".

  • Print Import Service

    Tato služba importuje objednávky z místního nebo vzdáleného souborového systému souborů pomocí složek Hot folder. Zapisuje do souboru s protokolem "ImportService.log".

  • Print Export Service

    Tato služba exportuje objednávky do archivních souborů v nakonfigurované složce exportu. Zapisuje do souboru s protokolem "ExportService.log".

  • JDF Framework

    Tato služba zajišťuje správu uživatelů a ukládání objednávek na disk. Zapisuje do souboru s protokolem "FW-OceJdfFramework-Trace.log".

  • Print JDF Service

    Tato služba importuje objednávky z koncových bodů JDF/JMF. Zapisuje do souboru s protokolem "JdfService.log".

  • Print Prepare Manager Service

    Tato služba provádí akce, ke kterým patří PRISMA Core. Jde například o použití šablon automatizace, ověřování dokumentů VDP a zdrojů dat atd. Zapisuje do souboru s protokolem "PrepareManagerService.log".

  • Print CleanUp Service

    Tato služba odstraňuje soubory, které již nejsou potřeba. Zapisuje do souboru s protokolem "CleanUpService.log".

  • Print Cost Manager Service

    Tato služba počítává odhad nákladů, nabídky a zpracovává schválení rozpočtu a operace v nákladových střediscích. Zapisuje do souboru s protokolem "CostManagerService.log" a "CostManagerWCF.log".

  • Print License Monitoring Service

    Tato služba kontroluje licenci. Zapisuje do souboru s protokolem "LicenseMonitoringService.log".

  • Print Machine Manager

    Tato služba zajišťuje konfiguraci služby IIS. Zapisuje do souboru s protokolem "MachineManagerService.log".

  • Print ORS Service

    Tato služba zajišťuje připojení ke službě Océ Remote Service. Zapisuje do souboru s protokolem "ORSService.log".

  • Print Synchronization Service

    Tato služba je spuštěna pouze na vzdálené součásti „Web server“. Zajišťuje synchronizaci nastavení mezi serverem a vzdáleným webovým serverem. Zapisuje do souboru s protokolem "SynchronizationService.log".

  • Print Uniflow Interface Service

    Tato služba zajišťuje připojení ke službě uniFLOW. Zapisuje do souboru s protokolem "UniflowInteropService.log".

  • Print CSVLog Service

    Tato služba je vždy zakázána.

Tato služba se nasazuje na klientských počítačích:

  • Print Bootstrap Service

    Zařízení synchronizuje šablony automatizace z aplikace PRISMAprepare s aplikací PRISMAdirect. Zapisuje do souboru protokolu "Bootstrap.log" v případě spustitelného souboru web bootstrap a do souboru protokolu "BootstrapService.log" v případě spustitelného souboru Print Bootstrap Service.

Následující služba je nasazena na všech počítačích, kde je nainstalován nástroj PRISMA Core:

  • PRISMAprepare ORS service

    Tato služba zajišťuje připojení mezi aplikací PRISMAprepare a službou Océ Remote Service.

Následující tabulka ukazuje, které služby běží na jednotlivých komponentách aplikace PRISMAdirect:

Server

Webový server

Klientský počítač

  • Print Automatic Processing Service

  • Print Job Data Dispatcher

  • Print Monitoring Service

  • Print CleanUp Service

  • Print Cost Manager Service

  • Print License Monitoring Service

  • Print Machine Manager

  • Print ORS Service

  • Print Import Service

  • Print Export Service

  • JDF Framework

  • Print JDF Service

  • Print Prepare Manager Service

  • Print Uniflow Interface Service

  • Print CSVLog Service(zakázáno)

  • PRISMAprepare ORS service

  • Print Automatic Processing Service

  • Print Job Data Dispatcher

  • Print Monitoring Service

  • Print CleanUp Service

  • Print Cost Manager Service

  • Print License Monitoring Service

  • Print Machine Manager

  • Print ORS Service

  • Print Synchronization Service (pouze na vzdálených webových serverech)

  • Print Bootstrap Service

  • PRISMAprepare ORS service