每项服务都会将信息记录在专用日志文件中。您可以使用日志文件对 PRISMAdirect 配置进行故障排除。
使用“PRISMAdirect 软件支持”工具收集和分析日志记录信息。执行：
启动“PRISMAdirect 软件支持”工具以收集日志文件：
单击：“开始 - 搜索 - 应用程序 - 软件支持”。
分析日志文件。
选择“日志”选项卡以开始分析日志文件。
PRISMAdirect 服务器和/或 Web 服务器上部署了以下服务：
Print Automatic Processing Service
此服务执行页面计数、页面预览生成、合并和本机文件转换。它将写入到“ProcessingService.log”日志文件中。
Print Job Data Dispatcher
此服务在作业提交期间上载文件，并将对系统作业的操作分发给 Print Automatic Processing Service。它将写入到“JobDataDispatcher.log”日志文件中。
Print Monitoring Service
此服务处理来自 JDF Framework 的更改（订单/文件/订单状态）通知，并为 Web 客户端缓存数据。它将写入到“MonitoringService.log”、“MonitoringWCF.log”和“LicenseState.log”日志文件中。
Print Import Service
此服务通过热文件夹从本地或远程文件系统导入订单。它将写入到“ImportService.log”日志文件中。
Print Export Service
此服务将订单导出到存档文件中，然后导出到配置的导出文件夹中。它将写入到“ExportService.log”日志文件中。
JDF Framework
此服务执行用户管理并将订单存储在磁盘上。它将写入到“FW-OceJdfFramework-Trace.log”日志文件中。
Print JDF Service
此服务从 JDF/JMF 端点导入订单。它将写入到“JdfService.log”日志文件中。
Print Prepare Manager Service
此服务执行涉及 PRISMA Core 的操作。例如，应用自动化模板、VDP 文档和数据源验证等。它将写入到“PrepareManagerService.log”日志文件中。
Print CleanUp Service
此服务将删除不再需要的文件。它将写入到“CleanUpService.log”日志文件中。
Print Cost Manager Service
此服务计算成本估计值和报价并处理预算批准和成本中心操作。它将写入到“CostManagerService.log”和“CostManagerWCF.log”日志文件中。
Print License Monitoring Service
此服务检查许可证。它将写入到“LicenseMonitoringService.log”日志文件中。
Print Machine Manager
此服务处理 IIS 配置。它将写入到“MachineManagerService.log”日志文件中。
Print ORS Service
此服务处理到 Océ Remote Service 的连接。它将写入到“ORSService.log”日志文件中。
Print Synchronization Service
此服务仅在远程组件“Web 服务器”上运行。它处理服务器与远程 Web 服务器之间的设置同步。它将写入到“SynchronizationService.log”日志文件中。
Print Uniflow Interface Service
此服务处理到 uniFLOW 的连接。它将写入到“UniflowInteropService.log”日志文件中。
Print CSVLog Service
此服务始终处于禁用状态。
客户端 PC 上部署了以下服务：
Print Bootstrap Service
此服务将 PRISMAprepare 中的自动化模板与 PRISMAdirect 同步。对于 web bootstrap 可执行文件，它将写入到“Bootstrap.log”日志文件中，对于 Print Bootstrap Service，则写入到“BootstrapService.log”日志文件中。
在安装了 PRISMA Core 的所有计算机上部署了以下服务：
PRISMAprepare ORS service
此服务处理 PRISMAprepare 与 Océ Remote Service 之间的连接。
下表显示了在 PRISMAdirect 的每个组件上运行的服务：
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服务器 |
Web 服务器 |
客户端 PC |
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