Каждая служба регистрирует информацию в специальном файле журнала. Файлы журналов можно использовать для устранения неполадок в конфигурации PRISMAdirect.
Для сбора и анализа информации из файлов журналов используется средство поддержки программного обеспечения «PRISMAdirect Software Support». Выполните следующие действия в зависимости от режима проверки.
Запустите средство поддержки программного обеспечения «PRISMAdirect Software Support» для сбора файлов журналов:
Щелкните «Пуск — Поиск — Приложения — Software Support».
Проанализируйте файлы журналов.
Для запуска анализа файлов журналов выберите вкладку «Logs» (Журналы).
На сервере PRISMAdirect и/или веб-серверах развернуты следующие службы:
Print Automatic Processing Service
Эта служба выполняет учет страниц, создание предварительного просмотра страниц, объединение и преобразование исходного файла. Служба осуществляет запись в файл журнала «ProcessingService.log».
Print Job Data Dispatcher
Эта служба загружает файлы во время отправки заданий и распределяет действия, касающиеся заданий в системе, в службе Print Automatic Processing Service. Служба осуществляет запись в файл журнала «JobDataDispatcher.log».
Print Monitoring Service
Эта служба обрабатывает уведомления об изменениях (заказы/файлы/состояние заказов) из системы JDF Framework и кэширует данные для веб-клиента. Служба осуществляет запись в файлы журналов «MonitoringService.log», «MonitoringWCF.log» и «LicenseState.log».
Print Import Service
Эта служба импортирует заказы из локальной или удаленной файловой системы через папки быстрых задач. Служба осуществляет запись в файл журнала «ImportService.log».
Print Export Service
Эта служба экспортирует заказы в файлы архива, находящиеся в настроенной папке экспорта. Служба осуществляет запись в файл журнала «ExportService.log».
JDF Framework
Эта служба выполняет управление пользователями и хранением заказов на диске. Служба осуществляет запись в файл журнала «FW-OceJdfFramework-Trace.log».
Print JDF Service
Эта служба импортирует заказы из конечных точек JDF/JMF. Служба осуществляет запись в файл журнала «JdfService.log».
Print Prepare Manager Service
Эта служба выполняет действия, которые затрагивают систему PRISMA Core. Например, применение автоматических шаблонов, проверка документаVDP и источника данных и т. д. Служба осуществляет запись в файл журнала «PrepareManagerService.log».
Print CleanUp Service
Эта служба удаляет файлы, которые больше не нужны. Служба осуществляет запись в файл журнала «CleanUpService.log».
Print Cost Manager Service
Эта служба выполняет оценку стоимости, расчеты и принятие бюджета, а также операции в центрах затрат. Служба осуществляет запись в файлы журналов «CostManagerService.log» и «CostManagerWCF.log».
Print License Monitoring Service
Эта служба проверяет лицензию. Служба осуществляет запись в файл журнала «LicenseMonitoringService.log».
Print Machine Manager
Эта служба выполняет конфигурацию IIS. Служба осуществляет запись в файл журнала «MachineManagerService.log».
Print ORS Service
Эта служба выполняет подключение к Océ Remote Service. Служба осуществляет запись в файл журнала «ORSService.log».
Print Synchronization Service
Эта служба работает только на «веб-сервере» удаленного компонента. Она выполняет синхронизацию настроек между сервером и удаленным веб-сервером. Служба осуществляет запись в файл журнала «SynchronizationService.log».
Print Uniflow Interface Service
Эта служба выполняет подключение к uniFLOW. Служба осуществляет запись в файл журнала «UniflowInteropService.log».
Print CSVLog Service
Эта служба всегда отключена.
Следующая служба развертывается на клиентских компьютерах:
Print Bootstrap Service
Эта служба синхронизирует автоматические шаблоны в системе PRISMAprepare с помощью приложения PRISMAdirect. Служба осуществляет запись в файлы журналов «Bootstrap.log» для исполняемого файла web bootstrap и «BootstrapService.log» для службы Print Bootstrap Service.
Следующая служба развертывается на всех компьютерах, где установлено приложение PRISMA Core:
PRISMAprepare ORS service
Эта служба устанавливает соединение между PRISMAprepare и Océ Remote Service.
В следующей таблице показано, какие службы работают на каждом из компонентов приложения PRISMAdirect:
|
Сервер |
Веб-сервер |
Клиентский ПК |
|---|---|---|
|
|
|