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Analisar ficheiros de registo e ver os serviços que registam informações

Cada serviço regista informações num ficheiro de registo dedicado. Pode utilizar os ficheiros de registo para resolver problemas de configuração do PRISMAdirect.

Recolher e analisar os ficheiros de registo

Utilize a ferramenta "Suporte de software PRISMAdirect" para recolher e analisar informações de registo. Fazer:

  1. Inicie a ferramenta "Suporte de software PRISMAdirect" para recolher os ficheiros de registo:

    Clique em: "Iniciar - Procurar - Aplicações - Suporte de software".

  2. Analise os ficheiros de registo.

    Selecione o separador "Registos" para começar a analisar os ficheiros de registo.

Ficheiros de registo e serviços

Os serviços seguintes são implementados no servidor PRISMAdirect e/ou nos servidores Web:

  • Print Automatic Processing Service

    Este serviço executa a contagem de páginas, a geração de pré-visualização de páginas, a intercalação e conversão do ficheiro nativo. Grava no ficheiro de registo "ProcessingService.log".

  • Print Job Data Dispatcher

    Este serviço carrega ficheiros durante o envio de trabalhos e envia ações de trabalhos do sistema para o Print Automatic Processing Service. Grava no ficheiro de registo "JobDataDispatcher.log".

  • Print Monitoring Service

    Este serviço processa notificações sobre alterações (Encomendas/Ficheiros/Estado da encomenda) da JDF Framework e coloca dados em cache para o cliente Web. Grava nos ficheiros de registo "MonitoringService.log", o"MonitoringWCF.log" e "LicenseState.log".

  • Print Import Service

    Este serviço importa encomendas de um sistema de ficheiros local ou remoto, através de pastas diretas. Grava no ficheiro de registo "ImportService.log".

  • Print Export Service

    Este serviço exporta encomendas para os ficheiros de arquivo, para a pasta de exportação configurada. Grava no ficheiro de registo "ExportService.log".

  • JDF Framework

    Este serviço processa a gestão de utilizadores e o armazenamento de encomendas no disco. Grava no ficheiro de registo "FW-OceJdfFramework-Trace.log".

  • Print JDF Service

    Este serviço importa encomendas dos pontos finais JDF/JMF. Grava no ficheiro de registo "JdfService.log".

  • Print Prepare Manager Service

    Este serviço executa as ações que envolvem o PRISMA Core. Por exemplo, aplicar modelos de automatização, validação da origem de dados e documento VDP, etc. Grava no ficheiro de registo "PrepareManagerService.log".

  • Print CleanUp Service

    Este serviço remove ficheiros que já não são necessários. Grava no ficheiro de registo "CleanUpService.log".

  • Print Cost Manager Service

    Este serviço calcula estimativas de custo, orçamento e processa a aprovação de orçamentos e operações em centros de custos. Grava nos ficheiros de registo "CostManagerService.log" e "CostManagerWCF.log".

  • Print License Monitoring Service

    Este serviço verifica a licença. Grava no ficheiro de registo "LicenseMonitoringService.log".

  • Print Machine Manager

    Este serviço processa a configuração do IIS. Grava no ficheiro de registo "MachineManagerService.log".

  • Print ORS Service

    Este serviço processa a ligação ao Océ Remote Service. Grava no ficheiro de registo "ORSService.log".

  • Print Synchronization Service

    Este serviço é executado apenas no componente remoto "Servidor Web". Processa a sincronização das definições entre o servidor e o servidor Web remoto. Grava no ficheiro de registo "SynchronizationService.log".

  • Print Uniflow Interface Service

    Este serviço processa a ligação ao uniFLOW. Grava no ficheiro de registo "UniflowInteropService.log".

  • Print CSVLog Service

    Este serviço está sempre desativado.

O serviço seguinte é implementado nos PCs cliente:

  • Print Bootstrap Service

    Este serviço sincroniza os modelos de automatização no PRISMAprepare com o PRISMAdirect. Grava nos ficheiros de registo "Bootstrap.log" para a web bootstrap executável e "BootstrapService.log" para Print Bootstrap Service.

O serviço seguinte é implementado em todos os computadores onde o PRISMA Core está instalado:

  • PRISMAprepare ORS service

    Este serviço processa a ligação entre o PRISMAprepare e o Océ Remote Service.

A tabela abaixo mostra os serviços que são executados em cada componente do PRISMAdirect:

Servidor

Servidor Web

PC cliente

  • Print Automatic Processing Service

  • Print Job Data Dispatcher

  • Print Monitoring Service

  • Print CleanUp Service

  • Print Cost Manager Service

  • Print License Monitoring Service

  • Print Machine Manager

  • Print ORS Service

  • Print Import Service

  • Print Export Service

  • JDF Framework

  • Print JDF Service

  • Print Prepare Manager Service

  • Print Uniflow Interface Service

  • Print CSVLog Service (desativado)

  • PRISMAprepare ORS service

  • Print Automatic Processing Service

  • Print Job Data Dispatcher

  • Print Monitoring Service

  • Print CleanUp Service

  • Print Cost Manager Service

  • Print License Monitoring Service

  • Print Machine Manager

  • Print ORS Service

  • Print Synchronization Service (apenas no servidor Web remoto)

  • Print Bootstrap Service

  • PRISMAprepare ORS service