Ogni servizio registra le informazioni in un file di log dedicato. È possibile utilizzare i file di log per risolvere eventuali problemi di configurazione di PRISMAdirect.
Utilizzare lo strumento Assistenza software PRISMAdirect per raccogliere e analizzare le informazioni di registrazione. Effettuare la seguente procedura:
Avviare lo strumento Assistenza software PRISMAdirect per raccogliere i file di registrazione:
Fare clic su: Avvia - Cerca - App - Assistenza software.
Analizzare i file di log.
Selezionare la scheda Log per avviare l'analisi dei file di log.
I seguenti servizi sono distribuiti sul server PRISMAdirect e/o sui server Web:
Print Automatic Processing Service
Il servizio esegue il conteggio delle pagine, la generazione dell'anteprima pagina, l'unione e la conversione del file nativo. Scrive nel file di log "ProcessingService.log".
Print Job Data Dispatcher
Il servizio carica i file durante l'inoltro del lavoro e invia le operazioni consentite sui lavori nel sistema al Print Automatic Processing Service. Scrive nel file di log "JobDataDispatcher.log".
Print Monitoring Service
Questo servizio gestisce le notifiche delle modifiche (Ordini/File/Stato ordine) dal JDF Framework e memorizza i dati per il client Web. Scrive nei file di log "MonitoringService.log", "MonitoringWCF.log" e "LicenseState.log".
Print Import Service
Il servizio importa ordini da un file system locale o remoto, tramite cartelle di attivazione. Scrive nel file di log "ImportService.log".
Print Export Service
Il servizio esporta ordini nei file di archiviazione, nella cartella di esportazione configurata. Scrive nel file di log "ExportService.log".
JDF Framework
Questo servizio si occupa della gestione utenti e della memorizzazione dell'ordine su disco. Scrive nel file di log "FW-OceJdfFramework-Trace.log".
Print JDF Service
Il servizio importa ordini da punti finali JDF/JMF. Scrive nel file di log "JdfService.log".
Print Prepare Manager Service
Il servizio esegue le azioni che riguardano PRISMA Core. Ad esempio, l'applicazione di modelli di automazione, la convalida del documento VDP e dell'origine dei dati, ecc. Scrive sul file di log "PrepareManagerService.log".
Print CleanUp Service
Il servizio rimuove file che non sono più necessari. Scrive nel file di log "CleanUpService.log".
Print Cost Manager Service
Il servizio calcola la stima dei costi, il preventivo e gestisce l'approvazione del budget e le operazioni su centri di costo. Scrive sui file di log "CostManagerService.log" e "CostManagerWCF.log".
Print License Monitoring Service
Il servizio verifica la licenza. Scrive nel file di log "LicenseMonitoringService.log".
Print Machine Manager
Questo servizio gestisce la configurazione IIS. Scrive nel file di log "MachineManagerService.log".
Print ORS Service
Questo servizio gestisce la connessione a Océ Remote Service. Scrive nel file di log "ORSService.log".
Print Synchronization Service
Servizio eseguito solo sul componente remoto "server Web". Gestisce la sincronizzazione delle impostazioni tra il server e il server Web remoto. Scrive nel file di log "SynchronizationService.log".
Print Uniflow Interface Service
Questo servizio gestisce la connessione a uniFLOW. Scrive nel file di log "UniflowInteropService.log".
Print CSVLog Service
Il servizio è sempre disabilitato.
Il servizio seguente viene distribuito su PC client:
Print Bootstrap Service
Questo servizio sincronizza i modelli di automazione in PRISMAprepare con PRISMAdirect. Scrive sui file di log "Bootstrap.log" per l'eseguibile web bootstrap e "BootstrapService.log" per il Print Bootstrap Service.
Il servizio seguente viene distribuito su tutti i computer in cui è installato PRISMA Core:
PRISMAprepare ORS service
Questo servizio gestisce la connessione tra PRISMAprepare e Océ Remote Service.
La tabella seguente mostra quali servizi vengono eseguiti per ogni componente di PRISMAdirect:
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Server |
Server Web |
PC client |
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