Hva du gjør når skrivere mister tilkoblingen før synkronisering

En feil eller et problem med synkroniseringen som oppstår på en skriver, blir rapportert i PRISMAsync Remote Match, på skriverens kontrollpanel og i PRISMAsync Remote Manager.

• En frakoblet skriver er ikke med i synkroniseringsprosessen.

  Dette vises på en skriver som er frakoblet: .

  Frakoblet betyr at klyngeskriveren ikke kan opprette en tilkobling til den fysiske skriveren via skytjenesten. Dette kan være fordi skriveren er i sikkerhetsdeaktiveringsmodus eller avslått, eller at skriveren ikke er tilkoblet nettverket.

  Frakoblet skriver

• For modusene [Slå sammen med hovedskriver ]  og [Overskriv av hovedskriver] : Når hovedskriveren er frakoblet (), kan ikke synkroniseringen startes.

• For modusen [Slå sammen alle klyngeskrivere] : Når én eller flere klyngeskrivere er koblet fra (), kan ikke synkroniseringen startes.

Hva du skal gjøre

1. Kontroller de fysiske skriverne som er frakoblet. Kontroller om skriveren er slått av eller i sikkerhetsdeaktiveringsmodus. Kontroller også om skriveren er koblet til nettverket.

2. Når de frakoblede skriverne er slått på, har klar-status og er koblet til nettverket, kan du fortsette med trinn 3 for raskt å opprette tilkoblingen på nytt.

3. Slett klyngen med én eller flere frakoblede skrivere.

4. Opprett klyngen på nytt, og legg til klyngeskriverne.

MERK

Når du kan starte en synkronisering, men én eller flere skrivere er frakoblet, mottar du en advarsel.

Bekreft at du vil starte synkroniseringen med frakoblede skrivere