Hvad gør jeg, når forbindelsen til printere afbrydes før synkroniseringen

En fejl eller et problem med synkronisering, der opstår på en printer, rapporteres i PRISMAsync Remote Match, på printerens kontrolpanel og i PRISMAsync Remote Manager.

• En afbrudt printer kan ikke være en del af synkroniseringsprocessen.

  En printer, der er afbrudt, viser: .

  Afbrudt betyder, at klyngeprinteren ikke kan oprette forbindelse til den fysiske printer via skytjenesten. Det kan f.eks. skyldes, at printeren er i dyb dvaletilstand, er blevet slukket, eller at printeren ikke er tilsluttet netværket.

  Afbrudt printer

• For tilstandene [Flet med hovedprinter ]  og [Overskriv af hovedprinter] : Når hovedprinteren er afbrudt (), kan synkroniseringen ikke startes.

• For tilstanden [Flet alle klyngeprintere] : Når en eller flere klyngeprintere er afbrudt (), kan synkroniseringen ikke startes.

Hvad du skal gøre

1. Kontroller de fysiske printere, der er afbrudt. Kontroller, om printeren er lukket eller i dyb dvaletilstand. Kontroller også, om printeren er sluttet til netværket.

2. Når de afbrudte printere er tændt, i klar-status og tilsluttet netværket, kan du fortsætte med trin 3 for hurtigt at genoprette forbindelsen.

3. Slet klyngen med den eller de afbrudte printere.

4. Opret klyngen igen, og tilføj klyngeprinterne.

BEMÆRK

Når du kan starte en synkronisering, men en eller flere printere er afbrudt, modtager du en advarsel.

Bekræft start af synkronisering med afbrudte printere