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O aprovador do custo aceita ou rejeita o custo da encomenda

Introdução

O cliente pode pedir para o custo da encomenda ser calculado antes a mesma ser impressa. Uma vez calculado o custo, o cliente tem de o aceitar ou rejeitar.

Para controlar o orçamento, o administrador de sistema pode definir um custo máximo de encomenda. O cliente pode aceitar um custo que ultrapasse o custo máximo. Se exceder o valor máximo, o custo do trabalho terá de ser aceite ou rejeitado por um aprovador. O [Estado da encomenda] passa a ser [Solicitar aceitação do preço].

NOTA

Caso o aprovador do custo seja substituído, o aprovador antigo continuará a estar atribuído às encomendas já criadas anteriormente.

Procedimento

  1. Clique na hiperligação que se encontra no e-mail para aceitar ou rejeitar o custo da encomenda.

    Por defeito, o assunto do e-mail é: [A encomenda está à espera de aprovação.] IDdoTrabalho: [<número do IDdoTrabalho>].

  2. Consoante a configuração da aplicação, poderá ser necessário identificar-se. Tem de introduzir o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe.

    É apresentada a caixa de diálogo Aprovação de custo.

  3. O aprovador do custo pode ver as definições relevantes da encomenda.
  4. O aprovador do custo pode introduzir a razão da aceitação ou rejeição, no campo de comentários.
  5. O aprovador do custo dispõe de três opções:

    Ação

    Descrição

    [Aceitar]

    O aprovador do custo pode aceitar o custo da encomenda.

    O [Preço aprovado] passa a ser [Preço rejeitado]. O trabalho pode ser impresso.

    [Rejeitar]

    O aprovador do custo pode rejeitar o custo da encomenda.

    O [Preço aprovado] passa a ser [Preço rejeitado]. O trabalho não pode ser impresso.

    O cliente pode alterar o trabalho e submetê-lo novamente, ou pode cancelá-lo.

    [Delegar aprovação do preço:]

    O aprovador do custo pode delegar a aceitação ou rejeição do custo num aprovador de nível mais elevado. Cada aprovador de nível mais elevado pode aprovar um custo mais alto.

    1. Clique no botão Aceitar.

      A caixa de diálogo de Aceitar ou Delegar irá aparecer.

    2. Escreva o endereço de e-mail do aprovador de nível mais elevado no campo de texto da opção [Delegar aprovação do preço:].

    3. Clique em OK.

      O aprovador do custo de nível mais elevado recebe um e-mail. O fluxo de trabalho do aprovador de nível mais elevado começa no passo 1 deste procedimento.