Tabellen [Kontakter] innehåller en lista med kontakter för tryckeriet. Du kan hantera kundens information från detta arbetsområde.
OBS!
Om du lägger till en ny kontakt skapas bara en post i den här listan.
För att den nya kontakten ska kunna skicka in ett jobb eller övervaka status för ett jobb måste kontakten aktivera kundkontot. Använd [Skicka begäran om aktivering] funktionen för att sända en inbjudan via email.
[Länk för inledande inställningar] kan hämtas från den här appen
Följande tabell beskriver de tillgängliga fälten i [Kontakter] listan.
|
Fältnamn |
Beskrivning |
|---|---|
|
[Kontaktnamn] |
Kundens namn. |
|
[E-postadress] |
Kundens emailadress. |
|
[Status] |
Status för kundens konto. Kan vara en av:
Flaggan |
|
[Företag] |
Företag. Fältet är valfritt. |
|
[Villkor för tjänsten] |
Datum för godkännande av webbutikens villkor. OBS!
Innehållet i detta fält återställs varje gång du laddar upp ett nytt dokument som innehåller de nya villkoren för användning av webbutiken. Alla användare med rollen "Administratör" kan göra detta i [Utforma inköp] arbetsytan. |
Huvudverktygsfältet i arbetsområdet låter dig hantera kontakterna.
|
Åtgärd |
Ikon |
Beskrivning |
|---|---|---|
|
[Lägg till kontakt] |
|
Öppnar operativsystemets standard e-postprogram. Ett nytt e-postmeddelande som innehåller en tillfällig aktiveringslänk presenteras för granskning innan det skickas. |
|
[Uppdatera listan med kontakter] |
|
Uppdaterar innehållet i [Kontakter] -listan. |
|
[Ta bort kontakt] (ett eller fler) |
|
Tar bort det valda kundkontot. Applikationen kommer att begära en bekräftelse innan. Den här åtgärden stöder multivalda användare som ska tas bort i bulk. Använd shift-tangenten tillsammans med musens huvudknapp för att välja fler sammanhängande poster i tabellen. Använd Control-tangenten (Command på ett Mac-tangentbord) tillsammans med musens huvudknapp för att växla valet av en rad på eller av. Denna operation är inte reversibel. OBS!
Jobb som tillhör detta konto med status [Ny], [Inkommande] or [Färdig] kommer också att raderas. Om kunden har ett jobb med annan status ([Bearbeta jobb] ), kommer genomförandet att misslyckas. |
|
[Importera kontakter] |
|
Öppnar operativsystemets dialog för val av standardfil, så att du kan välja din egen kunddatabasfil att lägga till i listan. Det förväntade filformatet är .CSV (kommaavskiljda värden). Använd mallen som tillhandahålls av [Hämta mall] -funktionen. OBS!
Kontakterna importeras med statusen "[Ej registrerat] ". Du måste fortfarande [Skicka begäran om aktivering] för varje importerad kontakt. |
|
[Hämta mall] |
|
Skapar en fil som kallas users_template.csv i din webbläsares mapp för "hämtningar". Redigera den här mallfilen och tillhandahåll den som inmatning till dialogrutan [Importera kontakter]. |
Den valda posten i listan [Kontakter] listan har ett antal möjliga åtgärder tillgängliga. Antalet åtgärder beror på kundens identitetsstatus.
|
Åtgärd |
Ikon |
Beskrivning |
|---|---|---|
|
[Ta bort identiteter] |
|
Tar bort inloggningsidentiteten för den valda kunden. Kundkontot raderas inte. OBS!
Den här åtgärden är endast tillgänglig för kundkonton med [Aktiv] status. Denna åtgärd resulterar i att användaren får status [Ej registrerat]. |
|
[Ta bort kontakt] |
|
Tar bort det valda kundkontot. Applikationen kommer att begära en bekräftelse innan. Denna operation är inte reversibel. OBS!
Jobb som tillhör detta konto med status [Ny], [Inkommande] or [Färdig] kommer också att raderas. Om kunden har ett jobb med annan status ([Bearbeta jobb] ), kommer genomförandet att misslyckas. |
|
[Skicka begäran om aktivering] |
|
Öppnar operativsystemets standard e-postprogram. Ett nytt e-postmeddelande som innehåller en tillfällig aktiveringslänk presenteras för granskning innan det skickas. |
|
[Aktivera kontakt] |
|
Tillåter kundkontot att komma åt appen. Endast tillgänglig för [Inaktiv] konton. Denna operation är reversibel. |
|
[Inaktivera kontakt] |
|
Förhindrar att kundkontot kommer åt appen. Endast tillgänglig för [Aktiv] konton. Denna operation är reversibel. |
|
[Säkerhetskopiera användardata] |
|
Skapar en sammanfattning av kundens aktivitet. Data samlas in och laddas ner på datorn i .ZIP -format. Arkivet använder användarens namn. I det här arkivet hittar du:
|
Det här är länken till kundportalen för din tryckeriabonnent i PRISMAsubmit Go
Använd knappen 
för att kopiera länken.
För att komma åt denna länk måste kunden ange inloggningsuppgifter.
Du kan konfigurera jobb- och länkinställningarna från den här panelen.
Den generiska länken kan användas av kunder som inte har ett registrerat användarkonto för att skicka in ett nytt jobb.
Med tre knappar kan du:
[Skicka den generiska länken per e-post]
Skapar ett e-postmeddelande som innehåller den generiska länken och skickar det till den användare som har valts i [Kontakter] -tabellen.
[Kopiera länken]
Kopierar länken till enhetens urklipp.
[Regenerera den generiska länken]
Invaliderar den gamla generiska länken och skapar en ny.
OBS!
Endast användare med rollen Administratör kan ändra den generiska URL-länken.
Med kontrollen [Aktiverade länken upphör att gälla] kan du ställa in ett utgångsdatum för länken i fältet [Länken upphör att gälla].
Använd knapparna + eller - för att öka eller minska följande värden:
[Maximalt antal jobb per dag]
Standardvärde: 5.
[Maximal storlek på bifogade filer per jobb]
Standardvärde: 100 MB.
[Maximal storlek på bifogade filer per dag]
Standardvärde: 500 MB.
läggs till i kundens status när inbjudan skickades ut till kundens email.