Loading

[Ügyfélkezelés]

Bevezetés

A(z) [Kapcsolatok] táblázat tartalmazza a sokszorosító üzlet kapcsolatainak teljes listáját. Ezen a munkaterületen kezelheti az ügyfél részleteit.

MEGJEGYZÉS

Új kapcsolat hozzáadása csak egy bejegyzést hoz létre ebben a listában.

Ahhoz, hogy az új kapcsolat képes legyen egy munka benyújtására vagy egy munka állapotának megfigyelésére, a kapcsolatnak aktiválnia kell az ügyfélfiókot. Használja a(z) [Aktiválási kérelem küldése] funkciót a meghívó e-mail küldésére.

A(z) [Bevezető link] betölthető ebből az alkalmazásból.

Ábra

A mezők listája itt: [Kapcsolatok]

Az alábbi táblázat leírja az elérhető mezőket a(z) [Kapcsolatok] listán.

Mezőnév

Leírás

[Kapcsolat neve]

Az ügyfél neve.

[E-mail cím]

Az ügyfél e-mail-címe.

[Állapot]

Az ügyfél fiókjának állapota. A következők egyike lehet:

  • [Regisztrálás nélkül] – a meghívót elküldte a rendszer, de a fiók még nem jött létre, vagy az ügyfélfiók törölve lett.

  • [Nem aktív] – a fiók létrejött, de az ügyfél még nem kattintott az aktiválási linkre.

  • [Aktív] – az ügyfél már aktiválta a fiókot.

  • [Deaktiválva] – a fiók létrejött, de jelenleg nem aktív.

A(z) zászló hozzá van adva az ügyfél állapotához, ha a meghívót elküldték az ügyfél e-mail-címére.

[Vállalat]

Vállalat.

A mező kitöltése opcionális.

[Szolgáltatási feltételek]

A webáruház feltételeinek és kikötéseinek elfogadásának dátuma.

MEGJEGYZÉS

Ennek a mezőnek a tartalma vissza lesz állítva minden alkalommal, amikor új dokumentumot töltenek fel, amely tartalmazza a webáruház új használati feltételeit. Bármely „Rendszergazda” szerepkörrel rendelkező felhasználó megteheti ezt a(z) [Üzlet kialakítása] munkaterületen.

A rendelkezésre álló műveletek a [Kapcsolatok] eszköztárból

A munkaterület fő eszközsorán kezelheti a névjegyeket.

Művelet

Ikon

Leírás

[Kapcsolat hozzáadása]

Megnyitja az operációs rendszer alapértelmezett e-mail alkalmazását. Egy új e-mail üzenet jelenik meg küldés előtti ellenőrzésre, amely tartalmaz egy ideiglenes aktiválási linket.

[Frissítse a kapcsolatok listáját]

Frissíti a(z) [Kapcsolatok] lista tartalmát.

[Kapcsolat törlése] (egy vagy több)

Törli a kiválasztott ügyfélfiókot. Az alkalmazás előzetes megerősítést kér.

Ez a művelet támogatja több kiválasztott felhasználó tömeges törlését. Használja a Shift billentyűt az egér fő gombjával együtt több összefüggő bejegyzés kijelöléséhez a táblázatban. Használja a Control (Mac billentyűzeten a Command) billentyűt az egér fő gombjával együtt egy sor kijelölésének be- vagy kikapcsolásához.

Ez a művelet nem fordítható vissza.

MEGJEGYZÉS

Az ehhez a fiókhoz tartozó, [Új], [Bejövő] vagy [Befejezve] állapotú munkák szintén törlődnek.

Ha az ügyfélnek bármilyen más állapotú ([Feladatok feldolgozása] ) munkája van, a művelet sikertelen lesz.

[Névjegyek importálása]

Megnyitja az operációs rendszer alapértelmezett fájlkiválasztó párbeszédpanelét, így kiválaszthatja saját ügyféladatbázis-fájlját a listához való hozzáadáshoz. A várt fájlformátum .CSV (comma separated values).

Használja a(z) [Sablon letöltése] funkció által biztosított sablont.

MEGJEGYZÉS

A névjegyek importálása „[Regisztrálás nélkül] ” állapottal történik.

Még el kell végeznie a(z) [Aktiválási kérelem küldése] műveletet minden importált névjegyhez.

[Sablon letöltése]

users_template.csv nevű fájlt hoz létre a böngésző „letöltések” mappájában.

Szerkessze ezt a sablonfájlt, és adja meg bemenetként a(z) [Névjegyek importálása] párbeszédpanelbe.

Rendelkezésre álló műveletek itt: [Kapcsolatok]

A kiválasztott bejegyzéshez a(z) [Kapcsolatok] listán számos lehetséges művelet áll rendelkezésre. A műveletek száma az ügyfél identitási állapotától függ.

Művelet

Ikon

Leírás

[Identitások törlése]

Törli a kiválasztott ügyfél bejelentkezési adatait.

Az ügyfélfiókot nem törlődött.

MEGJEGYZÉS

Ez a művelet csak a(z) [Aktív] állapotú ügyfélfiókok számára érhető el.

Ez a művelet azt eredményezi, hogy a felhasználó [Regisztrálás nélkül] állapotúvá válik.

[Kapcsolat törlése]

Törli a kiválasztott ügyfélfiókot. Az alkalmazás előzetes megerősítést kér.

Ez a művelet nem fordítható vissza.

MEGJEGYZÉS

Az ehhez a fiókhoz tartozó, [Új], [Bejövő] vagy [Befejezve] állapotú munkák szintén törlődnek.

Ha az ügyfélnek bármilyen más állapotú ([Feladatok feldolgozása] ) munkája van, a művelet sikertelen lesz.

[Aktiválási kérelem küldése]

Megnyitja az operációs rendszer alapértelmezett e-mail alkalmazását. Egy új e-mail üzenet jelenik meg küldés előtti ellenőrzésre, amely tartalmaz egy ideiglenes aktiválási linket.

[Aktiválja a kapcsolatot]

Lehetővé teszi az ügyfélfiók számára az alkalmazáshoz való hozzáférést.

Csak [Nem aktív] fiókok számára érhető el.

Ez a művelet visszafordítható.

[Deaktiválja a kapcsolatot]

Megtiltja az ügyfélfiók számára az alkalmazáshoz való hozzáférést.

Csak [Aktív] fiókok számára érhető el.

Ez a művelet visszafordítható.

[Felhasználói adatok biztonsági mentése]

Összefoglalót készít az ügyfél tevékenységéről. Az adatok .ZIP formátumban gyűjtődnek és tölthetőek le a számítógépen. Az archívum a felhasználó nevét viseli. Az archívumban a következők találhatók:

  • egy fájl (jobs.json), amely tartalmazza az ügyfélhez tartozó munkákat

  • egy fájl (user-profile.json), amely tartalmazza a felhasználó személyes adatait ([Kapcsolat neve], [E-mail cím] és [Vállalat] )

  • egy mappa valamennyi fájlhoz, amely tartalmazza

    • A bemeneti .PDF fájlt

    • a PDL modell .JSON formátumban (csak akkor, ha a(z) [Feladatszerkesztő]  alkalmazásban végrehajtott változásokat mentették)

    • [Támogatási fájl], ha jelen van

[Bevezető link]

Ez a hivatkozás az Ön sokszorosítóbérlőjének ügyfélszolgálati portáljára a PRISMAprepare Go alkalmazásban.

Használja a(z) gombot a hivatkozás másolásához.