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[客户管理]

简介

[联系人] 表包含打印店的完整联系人列表。您可以从此工作区管理客户详细信息。

注释

添加新联系人只会在此列表中创建一个条目。

为了让新联系人能够提交作业或监控作业状态,联系人必须激活客户帐户。使用[发送激活请求] 功能以发送邀请电子邮件。

图解

[联系人] 中的字段列表

下表描述了[联系人] 列表中的可用字段。

字段名称

说明

[联系人姓名]

客户的名称。

[电子邮件地址]

客户的电子邮件地址。

[状态]

客户帐户的状态。可以是以下项之一:

  • [无效] - 帐户已创建,但客户尚未单击激活链接。

  • [活动] - 客户已激活帐户。

  • [未定位] - 帐户已创建,但客户尚未单击激活链接。

当邀请发送到客户的电子邮件地址时,标记 将添加到客户的状态中。

[公司]

公司。

此字段是可选字段。

[条款和条件]

接受网上商店条款和条件的日期。

注释

每次上传包含使用网上商店的新条款和条件的新文档时,此字段的内容都会重置。任何具有“管理员”角色的用户都可以在[配置] 工作区执行此操作。

[联系人] 中的可用操作

[联系人] 列表中的选定条目有许多可用的操作。操作的数量取决于客户身份状态。

操作

图标

说明

[删除身份]



删除选定客户的登录身份。

不会删除客户帐户。

注释

此操作仅适用于具有[活动] 状态的客户帐户。

此操作导致用户收到状态 [未定位] 。

[删除联系人]



删除选定的客户帐户。该应用程序将会在之前要求确认。

此操作不可逆。

注释

属于此帐户的具有[新建] 、[传入] 或[已完成] 状态的作业也会被删除。

如果客户有任何其他状态([正在处理作业] )的作业,此操作将会失败。

[发送激活请求]



打开操作系统默认的电子邮件应用程序。发送前会显示一封包含临时激活链接的新电子邮件以供查看。

[激活联系人]



允许客户帐户访问该应用程序。

仅适用于[无效] 帐户。

此操作可逆。

[停用联系人]



禁止客户帐户访问该应用程序。

仅适用于[活动] 帐户。

此操作可逆。

[备份用户数据]



创建客户活动的摘要。数据以 .ZIP 格式收集并下载到计算机上。存档带有用户的名称。在此存档中您会找到:

  • 一个文件 (jobs.json),包含属于该客户的作业

  • 一个文件 (user-profile.json),包含用户个人信息([联系人姓名] 、[电子邮件地址] 和[公司] )

  • 每个作业都有的一个文件夹,包含

    • 输入 .PDF 文件

    • .JSON 格式的 PDL 模型(仅当保存了在Job Editor中所做的更改时)

    • [支持文件] (如果存在)