Loading

[Управление клиентами]

Введение

Таблица [Контактные данные] содержит полный список контактов для типографии. Данными клиентов можно управлять из этого рабочего пространства.

ПРИМЕЧАНИЕ

Добавление нового контакта создает только запись в этом списке.

Чтобы новый контакт мог отправить задание или отслеживать состояние задания, контакт должен активировать учетную запись клиента. Используйте функцию [Отправить запрос на активацию] для отправки сообщения электронной почты с приглашением.

Иллюстрация

Список полей в [Контактные данные]

В следующей таблице описаны доступные поля в списке [Контактные данные].

Имя поля

Описание

[Имя контакта]

Имя клиента.

[Адрес эл. почты]

Адрес электронной почты клиента.

[Состояние]

Состояние учетной записи клиента. Может быть одним из следующих:

  • [Неактивно] — учетная запись была создана, но клиент еще не перешел по ссылке активации.

  • [Активно] — клиент уже активировал учетную запись.

  • [Не совмещено] — учетная запись была создана, но клиент еще не перешел по ссылке активации.

Флажок добавляется к состоянию клиента, когда приглашение было отправлено на адрес электронной почты клиента.

[Компания]

Компания.

Это необязательное поле.

[Условия и положения]

Дата принятия условий использования Интернет-магазина.

ПРИМЕЧАНИЕ

Содержимое этого поля сбрасывается каждый раз, когда вы передаете новый документ, содержащий новые условия использования Интернет-магазина. Пользователь с ролью "Администратор" может сделать это в рабочем пространстве [Конфигурация].

Доступные действия в [Контактные данные]

Выбранная запись в списке [Контактные данные] содержит несколько возможных доступных действий. Количество действий зависит от состояния идентификатора клиента.

Действие

Значок

Описание

[Удалить идентификаторы]



Удаляет идентификаторы входа для выбранного клиента.

Учетная запись клиента не удаляется.

ПРИМЕЧАНИЕ

Эта операция доступна только для учетных записей клиентов со статусом [Активно].

Это действие приводит к тому, что пользователь получает статус [Не совмещено].

[Удалить контакт]



Удаляет выбранную учетную запись клиента. Приложение запросит подтверждение перед этим.

Эта операция необратима.

ПРИМЕЧАНИЕ

Задания, принадлежащие этой учетной записи со статусом [Создать], [Входящие] или [Завершено], также будут удалены.

Если у заказчика есть задания с любым другим статусом ([Обработка заданий] ), операция завершится ошибкой.

[Отправить запрос на активацию]



Открывает приложение электронной почты операционной системы по умолчанию. Новое сообщение электронной почты, содержащее временную ссылку для активации, выводится для проверки перед отправкой.

[Активировать контакт]



Разрешает учетной записи клиента доступ к приложению.

Доступно только для учетных записей [Неактивно].

Эта операция обратима.

[Деактивировать контакт]



Запрещает учетной записи клиента доступ к приложению.

Доступно только для учетных записей [Активно].

Эта операция обратима.

[Резервная копия пользовательских данных]



Создает сводку активности клиента. Данные собираются и загружаются на компьютер в формате .ZIP. В архиве указано имя пользователя. Внутри этого архива вы найдете:

  • один файл (jobs.json), содержащий задания, принадлежащие этому клиенту

  • один файл (user-profile.json), содержащий личную информацию пользователя ([Имя контакта], [Адрес эл. почты] и [Компания] )

  • одну папку для каждого задания, содержащую

    • входной PDF-файл

    • модель PDL в формате .JSON (только если изменения, внесенные в Job Editor были сохранены

    • [Файл поддержки], если имеется