Loading

[Klantbeheer]

Inleiding

De [Contactpersonen] tabel bevat de volledige lijst met contactpersonen voor de printshop. U kunt de klantgegevens vanuit deze werkruimte beheren.

OPMERKING

Het toevoegen van een nieuw contactpersoon creëert alleen een item in deze lijst.

Om de nieuwe contactpersoon in staat te stellen een opdracht in te dienen of de status van een opdracht te volgen, moet de contactpersoon de klantenrekening activeren. Gebruik de [Activeringsverzoek verzenden] functie om de uitnodigings e-mail te versturen.

Illustratie

Lijst met velden in [Contactpersonen]

In de volgende tabel worden de beschikbare velden in de [Contactpersonen] lijst beschreven.

Veldnaam

Omschrijving

[Naam contactpersoon]

Naam van de klant.

[E-mailadres]

Het e-mailadres van de klant.

[Status]

Status van het account van de klant. Kan een van de volgende zijn:

  • [Inactief] - account is gemaakt, maar de klant heeft nog niet op de koppeling voor activering geklikt.

  • [Actief] - de klant heeft het account al geactiveerd.

  • [Niet-geregistreerd] - account is gemaakt, maar de klant heeft nog niet op de koppeling voor activering geklikt.

De vlag wordt toegevoegd aan de status van de klant wanneer de uitnodiging naar het e-mailadres van de klant werd gestuurd.

[Bedrijf]

Bedrijf.

Dit veld is optioneel.

[Voorwaarden]

Datum van het accepteren van de voorwaarden van de webshop.

OPMERKING

De inhoud van dit veld wordt telkens opnieuw ingesteld wanneer u een nieuw document uploadt met de nieuwe voorwaarden voor het gebruik van de webwinkel. Dit kan elke gebruiker met de rol 'Beheerder' in de [Configuratie] werkruimte doen.

Beschikbare acties in de [Contactpersonen]

De geselecteerde vermelding in de [Contactpersonen] lijst heeft een aantal mogelijke acties beschikbaar. Het aantal acties is afhankelijk van de status van de klantidentiteit.

Actie

Pictogram

Omschrijving

[Identiteiten verwijderen]



Verwijdert de login identiteiten voor de geselecteerde klant.

Het klantaccount is niet verwijderd.

OPMERKING

Deze bewerking is alleen beschikbaar voor klantaccounts met de [Actief] status.

Deze actie leidt ertoe dat de gebruiker de status [Niet-geregistreerd] ontvangt.

[Contactpersoon verwijderen]



Verwijdert de geselecteerde klantenrekening. De toepassing vraagt eerder om een bevestiging.

Deze bewerking kan niet ongedaan worden gemaakt.

OPMERKING

Opdrachten die door deze account worden gebruikt met de status [Nieuw], [Komt binnen] of [Voltooid] ook worden verwijderd.

Als de klant opdrachten met een andere status [Opdrachten verwerken] heeft, mislukt de bewerking.

[Activeringsverzoek verzenden]



Opent de standaard e-mailtoepassing van het besturingssysteem. Een nieuw e-mailbericht met een koppeling voor tijdelijke activering wordt vóór verzenden weergegeven voor controle.

[Activeer de contactpersoon]



Geeft de klantenaccount toegang tot de toepassing.

Alleen beschikbaar voor [Inactief] accounts.

Deze bewerking kan ongedaan worden gemaakt.

[De contactpersoon deactiveren]



Ontzegt de klantenaccount de toegang tot de toepassing.

Alleen beschikbaar voor [Actief] accounts.

Deze bewerking kan ongedaan worden gemaakt.

[Back-up maken van gebruikersgegevens]



Maakt een samenvatting van de activiteit van de klant. De gegevens worden verzameld en gedownload op de computer in .ZIP-indeling. Het archief draagt de naam van de gebruiker. In dit archief vindt u:

  • één bestand (jobs.json) met de opdrachten die aan deze klant toebehoren

  • één bestand (user-profile.json,) die persoonlijke gegevens ([Naam contactpersoon], [E-mailadres] en [Bedrijf] ) van de gebruiker bevat

  • één map voor elke opdracht met

    • het invoer .PDF-bestand

    • Het PDL-model in de .JSOM-indeling (alleen als wijzigingen in de Job Editor zijn opgeslagen

    • [Ondersteuningsbestand], indien aanwezig