Loading

[Kundhantering]

Introduktion

Tabellen [Kontakter] innehåller en lista med kontakter för tryckeriet. Du kan hantera kundinformation från denna arbetsyta.

OBS!

Om du lägger till en ny kontakt skapas bara en post i den här listan.

För att den nya kontakten ska kunna skicka in ett jobb eller övervaka status för ett jobb måste kontakten aktivera kundkontot. Använd [Skicka begäran om aktivering] funktionen för att sända en inbjudan via email.

Illustration

Lista över fält i [Kontakter]

Följande tabell beskriver de tillgängliga fälten i [Kontakter] listan.

Fältnamn

Beskrivning

[Kontaktnamn]

Kundens namn.

[E-postadress]

Kundens emailadress.

[Status]

Status för kundens konto. Kan vara en av:

  • [Ej registrerat] -inbjudan skickades, men kontot har ännu inte skapats eller också har kundkontot raderats.

  • [Inaktiv] - konto har skapats, men kunden har inte klickat på aktiveringslänken.

  • [Aktiv] - kunden har redan aktiverat kontot.

  • [Inaktiverad] -kontot har skapats, men är för närvarande inte aktivt.

Flaggan läggs till i kundens status när inbjudan skickades ut till kundens email.

[Företag]

Företag.

Fältet är valfritt.

[Villkor för tjänsten]

Datum för godkännande av webbutikens villkor.

OBS!

Innehållet i detta fält återställs varje gång du laddar upp ett nytt dokument som innehåller de nya villkoren för användning av webbutiken. Alla användare med rollen "Administratör" kan göra detta i [Utforma inköp] arbetsytan.

Tillgängliga åtgärder i [Kontakter]

Den valda posten i listan [Kontakter] listan har ett antal möjliga åtgärder tillgängliga. Antalet åtgärder beror på kundens identitetsstatus.

Åtgärd

Ikon

Beskrivning

[Ta bort identiteter]

Tar bort inloggningsidentiteten för den valda kunden.

Kundkontot raderas inte.

OBS!

Den här åtgärden är endast tillgänglig för kundkonton med [Aktiv] status.

Denna åtgärd resulterar i att användaren får status [Ej registrerat].

[Ta bort kontakt]

Tar bort det valda kundkontot. Applikationen kommer att begära en bekräftelse innan.

Denna operation är inte reversibel.

OBS!

Jobb som tillhör detta konto med status [Ny], [Inkommande] or [Färdig] kommer också att raderas.

Om kunden har ett jobb med annan status ([Bearbeta jobb] ), kommer genomförandet att misslyckas.

[Skicka begäran om aktivering]

Öppnar operativsystemets standard e-postprogram. Ett nytt e-postmeddelande som innehåller en tillfällig aktiveringslänk presenteras för granskning innan det skickas.

[Aktivera kontakt]

Tillåter kundkontot att komma åt appen.

Endast tillgänglig för [Inaktiv] konton.

Denna operation är reversibel.

[Inaktivera kontakt]

Förhindrar att kundkontot kommer åt appen.

Endast tillgänglig för [Aktiv] konton.

Denna operation är reversibel.

[Säkerhetskopiera användardata]

Skapar en sammanfattning av kundens aktivitet. Data samlas in och laddas ner på datorn i .ZIP -format. Arkivet bär användarens namn. Inuti detta arkiv hittar du:

  • en fil (jobs.json) innehålla de jobb som tillhör denna kund

  • en fil (user-profile.json) innehåller personlig användarinformation ([Kontaktnamn], [E-postadress] och [Företag] )

  • en mapp för varje jobb som innehåller

    • den inmatade PDF-filen

    • PDL -modellen i .JSON-format (endast om ändringar genomförda i Job Editor har sparats)

    • [Supportfil], om närvarande