Loading

[Kundeadministrasjon]

Innledning

Tabellen [Kontakter] inneholder en komplett liste over kontakter til trykkeriet. Du kan administrere kundedetaljene fra dette arbeidsområdet.

MERK

Hvis du legger til en ny kontakt, opprettes det en oppføring i denne listen.

Kontakten må aktivere kundekontoen for at den nye kontakten skal kunne sende inn en jobb eller overvåke statusen for et prosjekt. Bruk [Send aktiveringsforespørsel] funksjonen til å sende invitasjons-e-posten.

Illustrasjon

Liste over felter i [Kontakter]

Følgende tabell beskriver tilgjengelige felter i [Kontakter] listen.

Feltnavn

Beskrivelse

[Navn på kontaktperson]

Kundens navn.

[E-postadresse]

Kundens e-postadresse.

[Status]

Status til kundens konto. Kan være ett av:

  • [Avregistrert] - det ble sendt en invitasjon, men kontoen er ikke opprettet ennå, eller kundekontoen er slettet..

  • [Ikke aktiv] - kontoen ble opprettet, men kunden klikket ikke på aktiveringslinken ennå.

  • [Aktiv] - kunden har allerede aktivert kontoen.

  • [Deaktivert] – konto ble opprettet, men den er for tiden ikke aktiv.

Flagget legges til statusen til kunden når invitasjonen sendes til kundens e-postadresse.

[Firma]

Firma.

Dette feltet er valgfritt.

[Servicevilkår]

Dato for godkjenning av nettbutikkens vilkår og betingelser

MERK

Innholdet i dette feltet tilbakestilles hver gang du laster opp et nytt dokument som inneholder de nye vilkårene for bruk av nettbutikken. Alle brukere med rollen Administrator kan gjøre dette i[Butikkdesign] arbeidsområdet.

Tilgjengelige handlinger i [Kontakter]

Den utvalgte oppføringen i [Kontakter] listen har flere mulige handlinger tilgjengelige. Antall handlinger avhenger av kundens identitetsstatus.

Handling

Ikon

Beskrivelse

[Slett identiteter]

Sletter påloggingsidentitetene for den valgte kunden.

Kundes konto er ikke slettet.

MERK

Denne handlingen er bare tilgjengelig for kundekontoer med [Aktiv] status.

Denne handlingen leder til at brukeren mottar statusen [Avregistrert].

[Slett kontakt]

Sletter den valgte kundekontoen. Applikasjonen vil be om en bekreftelse først.

Denne handlingen kan ikke omgjøres.

MERK

Jobber som hører til denne kontoen med statusen [Ny], [Innkommende] eller [Fullført] blir også slettet.

Hvis kunden har andre jobber med annen status ([Behandle jobber] ), vil handlingen avbrytes.

[Send aktiveringsforespørsel]

Åpner standard e-postprogram for operativsystemet. En ny e-postmelding som inneholder en midlertidig aktiveringslink vises for gjennomgang før sending.

[Aktiver kontakten]

Gir kundekontoen tilgang til programmet.

Bare tilgjengelig for [Ikke aktiv] kontoer.

Denne handlingen kan ikke omgjøres.

[Deaktiver kontakten]

Hindrer at kundekontoen får tilgang til programmet.

Bare tilgjengelig for [Aktiv] kontoer.

Denne handlingen kan ikke omgjøres.

[Sikkerhetskopier brukerdata]

Oppretter et sammendrag av kundens aktivitet. Dataene samles inn og lastes ned på datamaskinen i . ZIP-format. Arkivet har brukerens navn. I dette arkivet finner du:

  • en fil (jobs.json) som inneholder jobbene til denne kunden

  • en fil (user-profile.json) som inneholder brukerens personopplysninger ([Navn på kontaktperson], [E-postadresse] og [Firma] )

  • en mappe for hver jobb som inneholder

    • input .PDF filen

    • PDL modellen i .JSON-format (bare hvis endringer gjort i Job Editor ble lagret)

    • [Støttefil], hvis den finnes