[Asiakashallinta]

Johdanto

[Yhteystiedot] -taulukossa on täydellinen luettelo painotalon yhteystiedoista. Tässä työtilassa voit hallita asiakkaan yksityiskohtaisia tietoja.

HUOMAUTUS

Uuden yhteystiedon lisääminen luo vain merkinnän tähän luetteloon.

Jotta uusi yhteyshenkilö voi lähettää työn tai seuraamaan työn tilaa, hänen on aktivoitava asiakaskäyttäjätili. Lähetä kutsusähköposti käyttämällä [Lähetä aktivointipyyntö] -toimintoa.

Kuva

[Yhteystiedot] -kenttien luettelo

Seuraavassa taulukossa on kuvattu käytettävissä olevat [Yhteystiedot] -kentät.

Kentän nimi	Kuvaus
[Yhteystiedon nimi]	Asiakkaan nimi.
[Sähköpostiosoite]	Asiakkaan sähköpostiosoite.
[Tila]	Asiakkaan tilin tila. Tämä voi olla jokin seuraavista: [Rekisteröimätön] – kutsu lähetettiin, mutta tiliä ei ole vielä luotu tai asiakastili on poistettu. [Passiivinen] – tili on luotu, mutta asiakas ei ole vielä napsauttanut aktivointilinkkiä. [Aktiivinen] – asiakas on jo aktivoinut tilin. [Poistettu käytöstä] – tili luotiin, mutta se ei ole tällä hetkellä aktiivinen. Lippu lisätään asiakkaan tilaan, kun kutsu on lähetetty asiakkaan sähköpostiosoitteeseen.
[Yritys]	Yritys. Tämä kenttä on valinnainen.
[Palveluehdot]	Verkkokaupan ehtojen hyväksymispäivä. HUOMAUTUS Tämän kentän sisältö nollataan joka kerta, kun lataat uuden asiakirjan, joka sisältää uudet verkkokaupan käytön ehdot. Kaikki käyttäjät, joilla on järjestelmänvalvojan rooli, voivat tehdä tämän[Kaupan suunnittelu] -työtilassa.

Valittavissa olevat toiminnot [Yhteystiedot] -näkymässä

[Yhteystiedot] -luettelossa valitulle yhteystiedolle on valittavissa useita mahdollisia toimintoja. Toimintojen määrä määräytyy asiakastietojen tilan mukaan.

Toiminto	Kuvake	Kuvaus
[Poista tunnistetiedot]		Poistaa valitun asiakkaan kirjautumistunnukset. Asiakastiliä ei poisteta. HUOMAUTUS Tämä toiminto on käytettävissä vain, kun asiakkaan tilin tila on [Aktiivinen]. Tämän toiminnon tuloksena käyttäjä saa tilan [Rekisteröimätön].
[Poista yhteystieto]		Poistaa valitun asiakastilin. Sovellus pyytää vahvistusta ennen työn poistamista. Tätä toimintoa ei voi peruuttaa. HUOMAUTUS Tähän tiliin kuuluvat työt, joiden tila on [Uusi], [Saapuva] tai [Valmis], poistetaan myös. Jos asiakkaalla on muita töitä, joiden tila on jokin muu ([Töiden käsittely] ), toiminto epäonnistuu.
[Lähetä aktivointipyyntö]		Avaa käyttöjärjestelmän oletussähköpostisovelluksen. Uusi väliaikaisen aktivointilinkin sisältävä sähköpostiviesti näytetään tarkistusta varten ennen sen lähettämistä.
[Ota yhteystieto käyttöön]		Myöntää asiakastilille sovelluksen käyttöoikeuden. Saatavilla vain [Passiivinen] -tileille. Tämän toiminnon voi peruuttaa.
[Poista yhteystieto käytöstä]		Estää asiakastililtä sovelluksen käyttöoikeuden. Saatavilla vain [Aktiivinen] -tileille. Tämän toiminnon voi peruuttaa.
[Varmuuskopioi käyttäjätiedot]		Luo yhteenvedon asiakkaan toimista. Tiedot kootaan ja ladataan tietokoneelle .ZIP-muodossa. Arkistossa on käyttäjän nimi. Tämän arkiston sisältä löydät seuraavat tiedot: yksi tiedosto (jobs.json), joka sisältää asiakkaalle kuuluvat työt yksi tiedosto (user-profile.json), joka sisältää käyttäjän henkilökohtaiset tiedot ([Yhteystiedon nimi], [Sähköpostiosoite] ja [Yritys] ) yksi kansio kutakin työtä varten, jotka sisältävät seuraavat: .PDF-syötetiedosto PDL-malli .JSON-muodossa (vain, jos Job Editor tehdyt muutokset tallennettiin) [Tukitiedosto], jos mukana