Expedição

A caixa de diálogo [Detalhes do pacote] é apresentada quando o cliente tiver solicitado uma envio.

1. Selecione um fornecedor de envio e uma data de recolha para a embalagem.
2. Clique em [Novo pacote] para definir o tipo, valor, medições, etc., da embalagem. Também tem de selecionar a opção de remessa.

   Clique novamente no botão para configurar as definições de outra embalagem.

3. Clique em [Calcular] para enviar os detalhes da embalagem ao fornecedor de envio.

   O fornecedor de envio devolve um preço quando os detalhes da embalagem estiverem corretos. Ou a mensagem que indica as definições que têm de ser alteradas.

4. Clique em [OK] para confirmar a remessa.

   Imprimir a etiqueta de envio

   O fornecedor de envio devolve um número de rastreio e uma etiqueta de envio que o operador pode colar na embalagem. Clique em [Imprimir etiqueta de envio] na barra de ferramentas para imprimir a etiqueta de envio.

   • Clique em [Imprimir etiqueta de envio] - [Imprimir] para imprimir a etiqueta de envio numa impressora disponível para o PRISMAdirect.

   • Clique em [Imprimir etiqueta de envio] - [Impress. local] para imprimir a etiqueta de envio numa impressora que esteja disponível no seu próprio computador.

   • Clique em [Imprimir etiqueta de envio] - [Guardar como ficheiro] para guardar etiqueta de envio como um ficheiro PDF. Por predefinição, o ficheiro é armazenado na pasta "Transferências" na pasta de perfil de utilizador no computador.

O [Estado de comunicação] dos trabalhos despachados muda para [Enviado]. Os trabalhos despachados são assinalados com a cor: .

Uma vez despachados todos os trabalhos de uma encomenda, o estado da encomenda também muda para [Enviado].

• No caso de não ser possível enviar o e-mail, a seguinte mensagem é anexada ao estado da comunicação: (O e-mail não foi enviado).