Enviar

El cuadro de diálogo [Detalles del paquete] aparece cuando el cliente ha solicitado el envío.

1. Seleccione un proveedor de envío y una fecha de recogida del paquete.
2. Haga clic en [Nuevo paquete] para definir el tipo, valor, medidas, etc. del paquete. También tiene que seleccionar la opción de entrega.

   Vuelva a hacer clic en el botón para definir los ajustes de otro paquete.

3. Haga clic en [Calcular] para enviar los detalles del paquete al proveedor de envío.

   Si el paquete está correcto, el proveedor le hará llegar el precio. De lo contrario, le enviará un mensaje con información sobre los ajustes que deben modificarse.

4. Haga clic en [Aceptar] para confirmar el envío.

   Imprimir la etiqueta de envío

   El proveedor de envío devuelve un número de seguimiento y una tarjeta de envío que puede adherirse al paquete. Haga clic en la opción [Imprimir etiqueta de envío] de la barra de herramientas para imprimir la etiqueta de envío.

   • Haga clic en [Imprimir etiqueta de envío] - [Imprimir] para imprimir la etiqueta de envío en una impresora disponible en PRISMAdirect.

   • Haga clic en [Imprimir etiqueta de envío] - [Impr. localm.] para imprimir la etiqueta de envío en una impresora que esté disponible en su propio equipo.

   • Haga clic en [Imprimir etiqueta de envío] - [Guardar en archivo] para guardar la etiqueta de envío como un archivo PDF. De forma predeterminada, el archivo se guarda en la carpeta "Descargas" que se encuentra en la carpeta del perfil del usuario del equipo.

El [Estado de comunicación] de los trabajos enviados pasa a ser [Enviado]. Los trabajos enviados aparecen marcados en color: .

Cuando todos los trabajos de un pedido se han enviado, el estado del pedido también cambia a [Enviado].

• En caso de que no se pueda enviar el mensaje de correo electrónico, se agregará el siguiente mensaje al estado de comunicación: (El correo electrónico no se ha enviado).