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Expédier

Chaque travail marqué comme prêt peut être expédié. Vous devez configurer les détails du colis lorsque le client a demandé une expédition.

REMARQUE

L'administrateur système définit si l'expédition est activée.

Procédure

  1. Cliquez sur le bouton [Expédier].
  2. Sélectionnez les travaux que vous souhaitez expédier et cliquez sur OK.

    La boîte de dialogue [Détails du package] apparaît lorsque le client a demandé l'expédition.

    1. Sélectionnez un prestataire de transport et une date d'enlèvement pour le colis.
    2. Cliquez sur [Nouveau package] pour définir le type, la valeur, les mesures, etc. du colis. Vous devez également sélectionner l'option de livraison.

      Cliquez à nouveau sur le bouton pour définir les paramètres d'un autre colis.

    3. Cliquez sur [Calculer] pour envoyer les détails du colis au prestataire de transport.

      Le prestataire de transport renvoie un prix lorsque les détails du colis sont corrects. Ou un message qui détaille les paramètres qui doivent être modifiés.

    4. Cliquez sur [OK] pour confirmer l'expédition.

      Le prestataire de transport renvoie un numéro de suivi et une étiquette d'expédition que vous pouvez coller sur le colis. Cliquez sur [Informations de transport] - [Imprimer l'étiquette d'expédition] dans la barre d'outils pour imprimer l'étiquette d'expédition.

  3. Vous pouvez informer le client sur l'expédition avec le message électronique qui s'affiche.

    L'[Etat de la communication] des travaux expédiés devient [Expédié(e)]. Les travaux expédiés sont marqués par la couleur : .

    Lorsque tous les travaux d'une commande sont expédiés, l'état de la commande devient aussi [Expédié(e)].

  4. Passez à l'étape suivante du cycle de traitement lorsque l'état de la commande est [Expédié(e)].