Используйте этот параметр для создания файла журнала. ZIP-архив содержит файл трассировки и несколько других файлов для анализа событий или проблем принтера. Ваша сервисная организация может запросить этот файл журнала при возникновении проблем с принтером.
В правом верхнем меню нажмите .
Параметры поддержкиПерейдите в Settings Editor выбранного принтера, где для доступа к параметру потребуется войти в систему.
Нажмите [Создание или загрузка файла журнала с файлами отчетов/трассировки] в диалоговом окне.
Загрузите файл журнала.
Сохраните файл журнала во внешнем расположении.
Щелкните [OK].