Utilize esta opção para criar um ficheiro de registo. O ficheiro ZIP contém o ficheiro de rastreio e vários outros ficheiros para analisar problemas ou eventos da impressora. A sua Organização de assistência pode solicitar este ficheiro de registo, no caso de erros da impressora.
No meu do canto superior direito, clique em .
Opções de suporteVá até Settings Editor da impressora selecionada onde tem de iniciar sessão para aceder à opção.
Clique em [Criar ou descarregar o ficheiro de registo com ficheiros de relatório/rastreio] na caixa de diálogo.
Descarregue o ficheiro de registo.
Armazene o ficheiro de registo numa localização externa.
Clique em [OK].