Loading

Logbestand maken

Gebruik deze optie om een logbestand aan te maken. Het zipbestand bevat het traceerbestand en verschillende andere bestanden om printergebeurtenissen of -problemen te kunnen analyseren. Uw serviceorganisatie kan om dit logbestand vragen als zich printerproblemen voordoen.

  1. Klik in het menu rechtsboven op [Ondersteuning]  → [Logbestand maken].

    Opties voor ondersteuning
  2. U gaat u naar de Settings Editor van de geselecteerde printer, waar u zich moet aanmelden voor toegang tot de optie.

  3. Klik in het dialoogvenster op [Logbestand met rapport-/traceerbestanden maken of downloaden].

  4. Het logbestand downloaden.

  5. Het logbestand op een externe locatie opslaan.

  6. Klik op [OK].