Créer un fichier journal

Utilisez cette option pour créer un fichier journal. Le fichier ZIP contient le fichier de suivi et plusieurs autres fichiers permettant d'analyser les événements ou les problèmes d'imprimante. Votre société de maintenance peut demander ce fichier journal en cas de problème avec l'imprimante.

1. Dans le menu supérieur droit, cliquez sur [Aide]  → [Créer un fichier journal] .

   Options d'assistance

2. Accédez au Settings Editor de l’imprimante sélectionnée où vous devez vous connecter pour accéder à l'option.

3. Cliquez sur [Créer ou télécharger un fichier journal avec des fichiers de rapport / de suivi] dans la boîte de dialogue.

4. Téléchargez le fichier journal.

5. Stockez le fichier journal dans un emplacement externe.

6. Cliquez sur [OK].