Tato volba slouží k vytvoření souboru s protokolem. Soubor ZIP obsahuje soubor trasování a několik dalších souborů umožňujících analyzovat události nebo problémy tiskárny. O takovýto soubor s protokolem může požádat vaše servisní společnost, pokud tiskárna vykazuje nějaké problémy.
V horní nabídce vpravo klikněte na položky .
Možnosti podporyPřejděte k aplikaci Settings Editor vybrané tiskárny, odkud máte po přihlášení přístup k této možnosti.
V dialogovém okně klepněte na tlačítko [Vytvořit nebo stáhnout soubor s protokolem se soubory sestav/trasování].
Stáhněte si soubor s protokolem.
Uložte soubor s protokolem do externího umístění.
Klepněte na tlačítko [OK].