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次のプリンタステータスが表示された場合に必要な手順:[このプリンタで、次の異なる認証設定が使用されています:]

プリンタで発生する同期エラーや同期に関する問題は、PRISMAsync Remote Match、プリンタの操作パネル、および PRISMAsync Remote Manager に報告されます。

このプリンタステータスは、ホットフォルダが同期の一部である場合に表示されます。その後、追加されたホットフォルダの少なくとも 1 つが、このプリンタで設定されていない承認済みのユーザーグループを参照しています。

ホットフォルダへのアクセスの設定
ホットフォルダへのアクセスを 1 つのユーザーグループに制限

必要な手順

  • すべてのクラスタプリンタのホットフォルダの認証設定を同じにします。その後、もう一度同期します。