V hlavním dialogovém okně služby Remote Service se zobrazí zpráva, pokud:
Softwarová aktualizace je k dispozici na vzdáleném serveru vaší servisní organizace.
Možnost [Stáhnout aktualizace automaticky] je deaktivovaná.
Klepněte na tlačítko [Stáhnout aktualizaci].
Softwarová aktualizace se stahuje do cesty definované v dialogovém okně [Stáhnout nastavení]. Softwarovou aktualizaci je třeba vždy nainstalovat ručně.