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Por que motivo o Web site não está a ser carregado ou tem problemas de formatação

Introdução

Cada browser de Internet utiliza uma cache para acelerar o processo de carregamento das páginas. No entanto, por vezes poderá causar um problema quando o Web site é atualizado, o que poderá causar problemas ao carregar e formatar a página Web.

Além disso, a cache pode crescer muito e utilizar muito espaço em disco no dispositivo. Quanto mais informações forem colocadas em cache, mais lento irá o computador reagir às alterações solicitadas pelas aplicações na cloud.

Quando encontrar este tipo de problema, significa que chegou o momento de fazer o recarregamento forçado da página Web, o que limpa a cache do browser para uma página específica.

Recomendamos limpar periodicamente a cache do browser. Para mais informações, consulte o menu de ajuda do browser.

Procedimento:

Este procedimento descreve como forçar o navegador a eliminar os itens colocados em cache e recarregar uma página Web específica.

Todos os browsers oferecem a funcionalidade "atualizar", mas isto só assegura que todos os elementos são carregados (a partir do servidor ou da cache). O que se pretende é contornar totalmente a cache.

O botão "recarregamento forçado" (por vezes denominado "atualização forçada") só está disponível nas ferramentas de programador e cada browser utiliza uma forma diferente de aceder a esta funcionalidade.

Microsoft Windows

  • Browsers relacionados com o Chrome e o Chromium (incluindo o MS Edge)

    1. Abrir a página Web

    2. Abra as ferramentas de programador: prima F12 ou Ctrl+Shift+I

    3. O botão "atualizar" disponibilizara agora um novo menu. Abra-o ao clicar com o botão direito do rato ou clique sem soltar

    4. Selecione "Esvaziar cache e forçar carregamento"

    5. Feche as ferramentas de programador: prima novamente F12 ou Ctrl+Shift+I

  • Mozilla Firefox e Browsers relacionados

    1. Abrir a página Web

    2. Abra as ferramentas de programador: prima F12 ou Ctrl+Shift+I

    3. O botão "atualizar" disponibilizara agora um novo menu. Abra-o ao clicar com o botão direito do rato ou clique sem soltar

    4. Selecione "Esvaziar cache e forçar carregamento"

    5. Feche as ferramentas de programador: prima novamente F12 ou Ctrl+Shift+I

Apple macOS

  • Chrome

    1. Abrir a página Web

    2. Mantenha premidas as teclas Cmd e Shift e, em seguida, prima R

  • Safari

    1. Abrir a página Web

    2. Mantenha premidas as teclas Command e Option e, em seguida, prima E