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Por qué el sitio web no se carga o tiene problemas de formato

Introducción

Cada navegador de Internet utiliza una memoria caché para agilizar el proceso de carga de páginas. Sin embargo, a veces puede producir problemas cuando el sitio web se actualiza y no se pueden cargar y formatear las páginas correctamente.

Asimismo, la memoria caché puede aumentar bastante y usar gran cantidad de espacio de disco del dispositivo. Cuanta más información se almacene en la caché, más lento será el modo en que el equipo reaccione a los cambios solicitados por las aplicaciones en la nube.

Cuando se produzcan este tipo de problemas, ha llegado el momento hacer una recarga forzosa de la página web, que borra la memoria caché del navegador para una página determinada.

Es mejor borrar la caché del navegador de vez en cuando. Para obtener más información, consulte el menú de ayuda del navegador.

Procedimiento:

Este procedimiento describe cómo forzar el navegador a eliminar los elementos almacenados en caché y recargar una página web específica.

Todos los navegadores incluyen la funcionalidad de "actualización", pero esto solo garantiza que se han cargado todos los elementos (ya sea desde el servidor o desde la memoria caché). Lo que desea es omitir la caché completamente.

La "recarga forzosa" (o "actualización forzosa") solo está disponible como parte de las herramientas del desarrollador y cada navegador utiliza un modo diferente de acceder a esta funcionalidad.

Microsoft Windows

  • Chrome y navegadores relacionados con Chromium (incluido MS Edge)

    1. Abra la página web

    2. Abra las herramientas de desarrollo: pulse F12 o Ctrl+Mayús+I

    3. El botón "Actualizar" ahora ofrece un nuevo menú. Ábralo con el botón derecho del ratón o haga clic mientras lo mantiene pulsado

    4. Seleccione la opción para vaciar la caché o realizar una recarga forzosa

    5. Cierre las herramientas de desarrollo: pulse de nuevo F12 o Ctrl+Mayús+I

  • Mozilla Firefox y navegadores relacionados

    1. Abra la página web

    2. Abra las herramientas de desarrollo: pulse F12 o Ctrl+Mayús+I

    3. El botón "Actualizar" ahora ofrece un nuevo menú. Ábralo con el botón derecho del ratón o haga clic mientras lo mantiene pulsado

    4. Seleccione la opción para vaciar la caché o realizar una recarga forzosa

    5. Cierre las herramientas de desarrollo: pulse de nuevo F12 o Ctrl+Mayús+I

Apple macOS

  • Chrome

    1. Abra la página web

    2. Mantenga pulsado Cmd y Mayús. y luego pulse R

  • Safari

    1. Abra la página web

    2. Mantenga pulsados Comando y Opción y, a continuación, pulse E