Jeśli hasło zostało zgubione, można zdefiniować nowe za pomocą wiadomości e-mail w celu odzyskania hasła. Na adres e-mail przypisany do konta użytkownika wysłana zostanie wiadomość e-mail z łączem do zdefiniowania nowego hasła. Łącze należy aktywować w ciągu 4 godzin od otrzymania wiadomości e-mail.
Należy się upewnić, że w ustawieniach konta użytkownika podano adres e-mail. W przeciwnym przypadku hasło należy zmienić w ustawieniach konta użytkownika w programie PRISMAsync. Jeśli dany użytkownik nie ma dostępu do ustawień użytkownika, należy podać hasło.
Ta instrukcja usuwania błędów nie dotyczy hasła konta użytkownika domeny oraz określonego fabrycznie konta administratora systemu.
Przejdź do panelu sterującego.
Wprowadź nazwę użytkownika i nie wprowadzaj hasła.
Dotknij przycisku [OK].
Dotknij przycisku [Nie pamiętasz hasła?].
Na panelu logowania kliknij opcję [Odzyskaj hasło].
Kliknij przycisk [OK].