Recuperar contraseña

Cuando se pierde la contraseña, puede definir una nueva mediante un correo electrónico de recuperación de contraseña. El correo electrónico con el enlace para definir una nueva contraseña se envía a la dirección perteneciente a su cuenta de usuario. Active el enlace dentro de las cuatro horas siguientes a la recepción del correo electrónico.

IMPORTANTE

Asegúrese de que la dirección de correo electrónico es parte de la configuración de la cuenta de usuario. De lo contrario, la contraseña debe cambiarse en la configuración de la cuenta de usuario de PRISMAsync. En caso de que no tenga privilegios para acceder a los ajustes del usuario, debe proporcionar su contraseña.

NOTA

Esta instrucción de recuperacíon no se aplica a la contraseña de una cuenta de usuario del dominio ni a la cuenta de administrador del sistema definida en fábrica.

Recuperar contraseña del panel de control

1. Vaya al panel de control.

2. Introduzca su nombre de usuario sin introducir contraseña.

3. Toque [Aceptar].

   

4. Toque [¿Olvidó la contraseña?].

Recuperar contraseña desde el Settings Editor o el Remote Manager

1. Haga clic en [Recuperar contraseña] en el panel de inicio de sesión.

   

2. Haga clic en [Aceptar].