È stato inoltrato un ordine.
L'ordine può essere accettato direttamente o l'operatore può richiedere di modificare l'ordine prima che sia prodotto. In caso di richiesta di modificare l'ordine da parte dell'operatore, [Stato ordine] diventa [Richiesta per modifica di lavoro].
Ad esempio:
È richiesto [Rilegatura] = [A spirale] per il documento. L'operatore può solo eseguire la pinzatura del documento.
È stato inoltrato un file protetto da password. L'operatore non può aprire il file.
L'operatore del centro stampa ha eseguito una preselezione dei file dell'ordine.
L'operazione di preselezione controlla che non venga violata alcuna regola nei file PDF. Il rapporto di preselezione è disponibile nell'ordine. Il rapporto di preselezione visualizza un riepilogo dei probelmi riscontrati. È necessario correggere manualmente eventuali problemi con gravità "Errore" nel file PDF in questione.
L'operatore richiede all'utente di modificare il centro di costo selezionato.
Se il pagamento non è richiesto, è possibile modificare e aggiornare l'ordine. Se il pagamento è richiesto, questo è stato effettuato in fase di inoltro dell'ordine. Se l'operatore richiede una modifica dell'ordine, l'importo del pagamento viene rimborsato. Una volta effettuate le modifiche, è necessario pagare l'ordine aggiornato. L'ordine viene inviato anche in caso di errori nell'esecuzione del pagamento.
Dopo aver inoltrato l'ordine modificato, l'operatore accetta l'ordine.
Passare alla sezione [Ordini personali].
Passare all'ordine con [Stato ordine] = [Richiesta per modifica di lavoro].
Fare clic sull'ordine per aprirlo.
Vengono visualizzati il modulo d'ordine e i lavori dell'ordine.
Modificare l'ordine secondo i commenti dell'operatore.
Ad esempio, l'operatore richiede di risolvere i problemi trovati dall'operazione di preselezione. Accedere al lavoro in questione e aprire il rapporto di preselezione per il file in questione. L'icona [Rapporto preflight] appare quando si posiziona il puntatore del mouse sopra il file del lavoro.
Inoltrare l'ordine.
Se il pagamento non è richiesto:
Fare clic su [Aggiorna].
L'ordine modificato è inviato al centro di stampa.
Se il pagamento è richiesto:
Fare clic su [Paga e aggiorna].
Viene aperta una nuova finestra del browser. In questa finestra è possibile pagare l'ordine. La nuova finestra del browser mostra il modulo originale del provider di servizi di pagamento.
L'amministratore di sistema definisce quale provider di servizi di pagamento è disponibile per il prodotto.
Seguire le istruzioni del provider di servizi di pagamento.
L'applicazione fornisce notifiche circa lo stato del pagamento. Lo stato può essere:
[Grazie per il pagamento. La transazione è stata completata.]
Pagamento eseguito correttamente. L'ordine modificato è inviato al centro di stampa.
[Pagamento dell'ordine non riuscito.]
Il pagamento ha avuto esito negativo. L'ordine modificato è inviato al centro di stampa. Nuovo tentativo di pagamento a seguito di un esito negativo
[Stato ordine] diviene [Lavoro modificato].