Loading

Zmiana kolejności

Zlecenie zostało przesłane.

Zlecenie może zostać zaakceptowane bezpośrednio lub operator może zażądać zmiany zlecenia przed jego przetworzeniem. Jeżeli operator zażąda zmiany zlecenia, w obszarze [Stan zlecenia] zostaje wyświetlony stan [Żądanie zmiany zadania].

Na przykład:

  • Zażądano wykonania operacji [Oprawa] = [Oprawa spiralna] dla dokumentu. Operator jest w stanie tylko zszyć dokument.

  • Został przesłany plik zabezpieczony hasłem. Operator nie może otworzyć tego pliku.

  • Operator drukarni przeprowadził weryfikację plików ze zlecenia.

    Weryfikacja pozwala sprawdzić, czy w pliku PDF nie zostały naruszone jakieś reguły. Raport z weryfikacji jest dostępny dla zlecenia. Raport z weryfikacji pokazuje podsumowanie wykrytych problemów. Wszelkie problemy oznaczone jako „Error” należy naprawić ręcznie w odpowiednim pliku PDF.

  • Operator żąda zmiany wybranego centrum kosztów.

Jeśli płatność nie jest wymagana, można zmienić i zaktualizować zlecenie. Jeśli płatność jest wymagana, zostało ono opłacone przy przesyłaniu. Gdy operator zażąda zmiany zlecenia, opłata zostanie zwrócona. Po zmianie zlecenia należy zapłacić za nie. Zlecenie zostanie przesłanie niezależnie od wyniku płatności.

Po przesłaniu zmienionego zlecenia operator akceptuje je.

Zmiana kolejności

  1. Przejdź do sekcji [Moje zlecenia].

  2. Wybierz zlecenie o stanie [Stan zlecenia] = [Żądanie zmiany zadania].

  3. Kliknij na zlecenie, aby je otworzyć.

    Wyświetlony zostanie formularz zlecenia i zadania w nim zawarte.

  4. Zmień zlecenie zgodnie z uwagami operatora.

    Przykładowo, operator prosi o rozwiązanie problemów odkrytych przez operację weryfikacji. Przejdź do odpowiedniego zadania i otwórz raport weryfikacji dla wybranego pliku. Ikona [Raport z weryfikacji] jest wyświetlana po najechaniu wskaźnikiem myszy na plik w zadaniu.

  5. Prześlij zlecenie.

    Jeśli płatność nie jest wymagana:

    1. Kliknij przycisk [Aktualizuj].

      Zmienione zlecenie zostanie wysłane do drukarni.

    Jeśli wymagana jest płatność:

    1. Kliknij przycisk [Zapłać i zaktualizuj].

      Zostanie otwarte nowe okno przeglądarki. Zlecenie można opłacić w nowym oknie przeglądarki. W nowym oknie przeglądarki dostępny jest oryginalny formularz dostawcy usługi płatności.

      Dostawcę usługi płatności dla produktu ustala administrator systemu.

    2. Wykonaj instrukcje dostawcy usługi płatności.

      Aplikacja powiadomi o statusie płatności. Możliwy status:

      • [Dziękujemy za dokonanie płatności. Transakcja została zakończona.]

        Płatność została przeprowadzona pomyślnie. Zmienione zlecenie zostanie wysłane do drukarni.

      • [Płatność za dane zlecenie nie powiodła się.]

        Płatność nie powiodła się. Zmienione zlecenie zostanie wysłane do drukarni. Ponowna płatność za zlecenie po nieudanej płatności

    W obszarze [Stan zlecenia] zostanie ustawiony stan [Zadanie zostało zmienione].