Loading

Tilauksen muuttaminen

Olet lähettänyt tilauksen.

Tilaus voidaan hyväksyä suoraan tai käyttäjä voi pyytää sinua muuttamaan tilausta ennen sen käsittelemistä. Kun käyttäjä pyytää muuttamaan tilauksen, [Tilauksen tila] muuttuu muotoon [Pyydä työn muutosta].

Esimerkki:

  • Olet pyytänyt asiakirjalle [Sidonta] = [Kierrekampa]. Käyttäjä pystyy vain nitomaan asiakirjan.

  • Olet lähettänyt salasanalla suojatun tiedoston. Käyttäjä ei pysty avaamaan tätä tiedostoa.

  • Tulostuspalvelun käyttäjä on tarkistanut tilauksesi tiedostojen tulostusvalmiuden.

    Tulostusvalmiustarkistus tarkistaa, rikotaanko PDF-tiedostoissa mitään sääntöjä. Tulostusvalmiusraportti on saatavilla tilauksessa. Tulostusvalmiusraportissa on yhteenveto löydetyistä ongelmista. Kaikki ongelmat, joiden vakavuusaste on "Virhe", on korjattava manuaalisesti PDF-tiedostoon.

  • Käyttäjä pyytää sinua muuttamaan valitun kustannuspaikan.

Jos maksua ei edellytetä, voit muokata ja päivittää tilausta. Jos maksua edellytetään, sinun täytyy maksaa tilaus sen lähettämisen yhteydessä. Jos operaattori pyytää sinua muuttamaan tilausta, tilauksen arvo hyvitetään sinulle. Jos olet muuttanut tilausta, sinun on maksettava päivitetty tilaus. Tilaus lähetään riippumatta siitä, onnistuuko maksu vai ei.

Kun olet lähettänyt muutetun tilauksen, käyttäjä hyväksyy sen.

Tilauksen muuttaminen

  1. Siirry [Omat tilaukset] -osioon.

  2. Siirry tilaukseen valinnalla [Tilauksen tila] = [Pyydä työn muutosta].

  3. Avaa tilaus napsauttamalla.

    Näet tilauksen työt ja tilauslomakkeen.

  4. Muuta tilausta käyttäjän huomautusten mukaisesti.

    Käyttäjä voi esimerkiksi pyytää sinua korjaamaan esimerkiksi ongelmat, jotka havaittiin tulostusvalmiustarkistuksessa. Siirry oikeaan työhön ja avaa oikean tiedoston tulostusvalmiustarkistuksen raportti. Kuvake [Tulostusvalmiusraportti] tulee näkyviin, kun asetat hiiren osoittimen työn tiedoston kohdalle.

  5. Lähetä tilaus.

    Kun maksua ei vaadita:

    1. Napsauta [Päivitä].

      Muutettu tilaus lähetetään tulostuspalveluun.

    Kun maksu vaaditaan:

    1. Napsauta [Maksa ja päivitä].

      Uusi selainikkuna avautuu. Voit maksaa tilauksesi uudessa selainikkunassa. Uusi selainikkuna on maksupalveluiden tarjoajan alkuperäinen lomake.

      Järjestelmänvalvoja määrittää, mikä maksupalveluiden tarjoaja on käytettävissä tuotetta varten.

    2. Noudata maksupalveluiden tarjoajan ohjeita.

      Sovellus tiedottaa sinulle maksusi tilasta. Tila voi olla jokin seuraavista:

    [Tilauksen tila] muuttuu muotoon [Työtä muutetaan].