Du har sendt en ordre.
Din ordre kan accepteres direkte, eller operatøren kan anmode dig om at ændre ordren, før orden kan fremstilles. Når operatøren anmoder dig om at ændre ordren, [Ordrestatus] bliver [Anmod om jobændring].
Eksempel:
Du har anmodet om [Indbinding] = [Spiralindbinding] for dokumentet. Operatøren kan kun hæfte dokumentet.
Du har sendt en fil, der er adgangskodebeskyttet. Operatøren kan ikke åbne denne fil.
Operatøren i printrummet foretog preflight af filen(erne) for din ordre.
Preflight-operationen kontrollerer, om der overtrædes nogen regler i PDF-filen(erne). Preflight-rapporten er tilgængelig i ordren. Preflight-rapporten viser en oversigt over de problemer, der er fundet. Du skal manuelt rette eventuelle problemer med alvorlighedsgraden 'Fejl' i den pågældende PDF-fil.
Operatøren anmoder om at ændre det valgte omkostningscenter.
Når betaling ikke er påkrævet, kan du ændre og opdatere ordren. Når betaling er påkrævet, betalte du ordren, da du sendte den. Hvis operatøren beder dig om at ændre ordren, refunderes betalingen til dig. Hvis du har ændret ordren, skal du betale for den opdaterede ordre. Ordren sendes, uanset om betalingen mislykkes eller gennemføres.
Når du har sendt den ændrede ordre, accepterer operatøren ordren.
Gå til sektionen [Mine ordrer].
Gå til ordren med [Ordrestatus] = [Anmod om jobændring].
Klik på ordren for at åbne den.
Ordreformularen og ordrens job vises.
Rediger ordren ifølge bemærkninger fra operatøren.
Operatøren anmoder f.eks. om, at du løser de problemer, der blev fundet ved preflight-handlingen. Gå til det pågældende job, og åbn preflight-rapporten for den pågældende fil. Ikonet [Preflight-rapport] vises, når du holder musemarkøren over jobbets fil.
Send ordren.
Når betaling ikke er påkrævet:
Klik på [Opdater].
Den ændrede ordre sendes til printerrummet.
Når betaling er påkrævet:
Klik på [Betal & opdater].
Der åbnes et nyt browservindue. Du kan betale for din ordre i det nye browservindue. Det nye browservindue er betalingsudbyderens oprindelige formular.
Systemadministratoren definerer, hvilken betalingsudbyder der er tilgængelig for produktet.
Følg betalingsudbyderens vejledning.
Programmet angiver status for din betaling. Denne status kan være:
[Tak for din betaling: Din transaktion er fuldført.]
Betalingen blev gennemført. Den ændrede ordre sendes til printerrummet.
[Betalingen af din ordre mislykkedes.]
Betalingen mislykkedes. Den ændrede ordre sendes til printerrummet. Prøv igen for at betale din ordre, hvis din betaling mislykkes
[Ordrestatus] bliver til [Job er ændret].