U kunt een service voor verzending aanbieden aan uw klanten. Wanneer u een of meer pakketvervoerders selecteert, kan iedere klant via de webshop verzoeken om verzending van een order.
In dit onderwerp wordt de volledige configuratie van de verzendingsworkflow beschreven.
U moet de verzendingsinstellingen configureren in de werkruimte [Configuratie]:
Verzendingsformules maken
U moet de verzendingsformules maken op basis van overeenkomsten met elke pakketvervoerder.
De pakketvervoerders selecteren voor PRISMAdirect
U kunt opgeven welke pakketvervoerders beschikbaar moeten zijn voor PRISMAdirect.
De geselecteerde pakketvervoerders zijn beschikbaar in de werkruimte [Orderverwerking]. De klant kan alleen bepalen of een order moet worden verzonden. De operator kan bepalen welke pakketvervoerder de order moet verzenden.
De pakketvervoerders per webserver configureren
PRISMAdirect kan op meerdere webservers worden uitgevoerd. U moet voor elke webserver de pakketvervoerders configureren zodra verzending is ingeschakeld voor PRISMAdirect.
Verzending per webshop inschakelen
Op een webserver kunnen meerdere webshops worden uitgevoerd. U moet voor elk webshop verzending configureren zodra verzending is ingeschakeld voor de betreffende webserver.
Alle pakketvervoerders die zijn ingeschakeld en geconfigureerd op de webserver, zijn beschikbaar voor de webshop. U kunt geen pakketvervoerders selecteren of deselecteren op webshopniveau. U kunt alleen de service voor verzending in- of uitschakelen.
Het standaardlabel voor verzending configureren
Het standaardlabel wordt gebruikt wanneer de pakketvervoerder geen verzendingslabel biedt.
Het standaardbronadres typen
U kunt het standaardbronadres gebruiken als er slechts één webshop is. Als u gebruikmaakt van meerdere webshops, moet u een bronadres voor elke afzonderlijke webshop typen.
U verzendt uw pakketten vanaf het bronadres.
Het bronadres per webshop typen
Als u gebruikmaakt van meerdere webshops, moet u een bronadres voor elke afzonderlijke webshop typen.
U verzendt uw pakketten vanaf het bronadres.
Aangepaste pakketformaten opgeven
Elke pakketvervoerder biedt een bereik aan standaardpakketformaten aan. U kunt een of meer aangepaste pakketformaten opgeven voor elk pakketvervoerder.
OPMERKING
Wanneer u een extra pakketvervoerder selecteert voor PRISMAdirect, wordt die vervoerder ook toegevoegd aan alle bestaande aangepaste pakketten. U moet nu alle bestaande aangepaste pakketten configureren voor de nieuwe provider.
De verzendingsinstellingen per gebruikersgroep aanpassen (optioneel)
U kunt de verzendingsinstellingen voor elke gebruikersgroep aanpassen. De aangepaste instellingen overschrijven de webshopinstellingen voor de betreffende gebruikersgroep. De aangepaste instellingen worden gebruikt in alle webshops voor de betreffende gebruikersgroep.
Klik op [Prijs en formule bewerken] - [Formules] - [Verzendingsformules voor orders].
Maak de verzendingsformules op basis van overeenkomsten met elke pakketvervoerder. Zie het hoofdstuk [Prijs en formule bewerken] voor een beschrijving van de wijze waarop u formules kunt maken.
Klik op [Systeem] - [Connectiviteit] - [Verzending] - [Algemene instellingen].
Schakel de optie [Pakketvervoerders gebruiken] in.
Geef op welke pakketvervoerders beschikbaar moeten zijn voor PRISMAdirect. Bijvoorbeeld FedEx.
U kunt voor elke pakketvervoerder een bericht voor de klant typen.
Klik op een taal om een bericht in die taal te typen. De beschikbare talen worden net boven het tekstveld weergegeven. De beschikbare talen komen overeen met de actieve talen voor PRISMAdirect. Zie: [Systeem] - [Actieve talen voor systeem].
De meeste vervoerder bieden een koppeling waarmee klanten de voortgang van de pakketverzending kunnen bijhouden. Als een vervoerder niet een dergelijke koppeling aanbiedt, kunt u de website van de pakketvervoerder opgeven in het bericht. Bijvoorbeeld: Ga naar pakketvervoerder.nl om uw order te volgen.
Klik op [Opslaan].
Verzending is nu ingeschakeld voor PRISMAdirect. PRISMAdirect kan echter op meerdere webservers worden uitgevoerd. Nu moet u verzending per webserver in- of uitschakelen. Zie de procedure De pakketvervoerders per webserver configureren hieronder.
Klik op [Systeem] - [Web Submission] - <webserver> - [Pakketvervoerders].
Optie [Pakketvervoerders gebruiken]
Ingeschakeld
U hebt verzending voor de betreffende webserver ingeschakeld. Op de webserver kunnen een of meer webshops worden uitgevoerd. In dit dialoogvenster moet u eerst de pakketvervoerders configureren. Vervolgens moet u verzending per webshop in- of uitschakelen. Zie hiervoor de procedure Verzending per webshop inschakelen hieronder.
Uitgeschakeld
U hebt verzending voor de betreffende webserver uitgeschakeld. Op de webserver kunnen een of meer webshops worden uitgevoerd. Klanten van deze webshops kunnen niet om verzending van hun orders verzoeken.
Configureer elke pakketvervoerder.
Klik op de balk van de pakketvervoerder die u wilt configureren. De balk wordt uitgevouwen en u kunt de vereiste instellingen invullen. U kunt bijvoorbeeld de instelling User key opgeven wanneer u de FedEx API gebruikt. Elke pakketvervoerder biedt u de vereiste instellingen wanneer u een account maakt.
Klik op [Opslaan].
Klik op [Webshop] - <webshop> - [Prijzen] - [Verzending].
Schakel de optie [Verzending inschakelen] in.
Klanten van deze webshop kunnen nu om verzending van hun orders verzoeken.
Klik op [Toevoegen].
U kunt een of meer afleveringstijden configureren en verzendingsformules toewijzen aan elke afleveringstijd.
Configureer de maximumtijd voor het afleveren van een order. Hoe korter de afleveringstijd, hoe hoger de portokosten.
U kunt een waarde typen in het tekstveld. U kunt ook op de pijlknoppen klikken om de waarde te verhogen of verlagen.
Wijs een verzendingsformule toe aan de afleveringstijd. Selecteer een formule in de vervolgkeuzelijst.
Doe dit voor elke afleveringstijd.
Klik op [Opslaan].
De klant kan een van de geconfigureerde afleveringstijden in de webshop kiezen.
Klik op [Systeem] - [Connectiviteit] - [Verzending] - [Standaardlabel].
U kunt variabelen uit de lijst [Orderitems] en/of [Bronadres] gebruiken om het verzendingslabel te maken. Op deze manier kunt u dynamische gegevens opnemen in het label. Sleep de variabele naar de gewenste positie in het label. Een variabele wordt aangeduid met percentagesymbolen (%). U kunt ook een vaste tekst voor het label opgeven.
Geef de lettertype-instellingen voor het label op.
Selecteer het formaat van het materiaal waarop het standaardlabel moet worden afgedrukt.
Schakel de optie [Logo afdrukken in label] in als u een logo wilt toevoegen aan het label.
Klik op de knop [Bladeren] om een afbeelding te selecteren.
De volgende bestandstypen zijn toegestaan: .bmp, .jpg, .gif, .png.
Klik op [Wissen] om een geselecteerde afbeelding te verwijderen.
Selecteer de positie voor het logo in de vervolgkeuzelijst.
[Logo aanpassen aan paginaformaat]
U kunt het logo aanpassen aan het paginaformaat. Schakel de optie [Verhouding behouden] in om voor het logo dezelfde relatie tussen breedte en hoogte te gebruiken als voor het paginaformaat. U moet de breedte [%] voor de afbeelding opgeven.
Klik op de knop [Voorbeeldweergave] om een afdrukvoorbeeld van het verzendingslabel weer te geven.
Klik op [Opslaan].
Klik op [Systeem] - [Connectiviteit] - [Bronadres].
Typ het bronadres voor uw webshop. U kunt het standaardbronadres gebruiken als er slechts één webshop is. Als u gebruikmaakt van meerdere webshops, moet u een bronadres voor elke afzonderlijke webshop typen.
Het adres wordt niet gevalideerd in dit dialoogvenster. Het adres wordt gevalideerd in de volgende gevallen:
De operator verzoekt om een verzending in de werkruimte [Orderverwerking]. De geselecteerde pakketvervoerder retourneert een foutbericht als een van de waarden onjuist is.
De operator of klant maakt een order terwijl de workflow voor belastingservices is ingeschakeld. De belastingservice retourneert een foutbericht als een van de waarden onjuist is.
Klik op [Opslaan].
Klik op [Webshop] - <webshop> - [Contactgegevens] - [Bronadres].
[Standaardbronadres gebruiken]
Ingeschakeld
De webshop gebruikt het standaardbronadres. Zie: [Systeem] - [Connectiviteit] - [Bronadres].
Uitgeschakeld
Typ het bronadres voor uw webshop. Als u gebruikmaakt van meerdere webshops, moet u een bronadres voor elke afzonderlijke webshop typen.
Het adres wordt niet gevalideerd in dit dialoogvenster. Het adres wordt gevalideerd in de volgende gevallen:
De operator verzoekt om een verzending in de werkruimte [Orderverwerking]. De geselecteerde pakketvervoerder retourneert een foutbericht als een van de waarden onjuist is.
De operator of klant maakt een order terwijl de workflow voor belastingservices is ingeschakeld. De belastingservice retourneert een foutbericht als een van de waarden onjuist is.
Klik op [Opslaan].
Klik op [Systeem] - [Connectiviteit] - [Verzending] - [Aangepaste pakketformaten].
U kunt een of meer aangepaste pakketformaten maken voor elk pakketvervoerder. Doe dit voor elke pakketvervoerder die is ingeschakeld voor PRISMAdirect.
Klik op [Opslaan].
Klik op [Gebruikersbeheer] - [Gebruikersgroepen] - [Instellingen van gebruikersgroep].
Klik op de balk van de gebruikersgroep die u wilt aanpassen. De gebruikersgroep wordt uitgevouwen.
Blader naar het gedeelte [Verzending inschakelen].
Een klant kan deel uitmaken van een gebruikersgroep. De instellingen van de gebruikersgroep overschrijven de verzendingsinstellingen van elke webshop.
Webshop
De gebruikersgroep gebruikt de waarde van de instelling [Verzending inschakelen] die is gedefinieerd voor de webshop.
Aangepast = Ja
Verzending is voor de betreffende gebruikersgroep ingeschakeld voor elke webshop. Een vereiste is dat de pakketvervoerders zijn geconfigureerd. Zie hiervoor de procedure De pakketvervoerders per webserver configureren.
Aangepast = Nee
Verzending is voor de betreffende gebruikersgroep uitgeschakeld voor elke webshop.
Klik op [Opslaan].