Sie können einen Versanddienst für Ihre Kunden anbieten. Wenn Sie einen oder mehrere Versanddienstleister auswählen, kann jeder Kunde den Versand eines Auftrags über den Web-Shop anfordern.
In diesem Abschnitt wird die vollständige Konfiguration des Arbeitsablaufs für den Versand beschrieben.
Sie müssen die Versandeinstellungen im Arbeitsbereich [Konfiguration] konfigurieren:
Erstellen von Versandformeln
Sie müssen die Versandformeln auf Basis der Vereinbarungen erstellen, die Sie mit den einzelnen Versandanbietern getroffen haben.
Auswählen der Versandanbieter für PRISMAdirect
Sie können auswählen, welche Versandanbieter für PRISMAdirect zur Verfügung stehen.
Die ausgewählten Versandanbieter werden im Arbeitsbereich [Auftragsverarbeitung] zur Verfügung gestellt. Der Kunde kann lediglich auswählen, ob ein Auftrag versandt werden soll. Der Bediener kann den Versandanbieter für den Versand des Auftrags auswählen.
Konfigurieren der Versandanbieter pro Webserver
PRISMAdirect kann mehrere Webserver ausführen. Sie müssen die Versandanbieter für jeden Webserver konfigurieren, nachdem der Versand für PRISMAdirect aktiviert wurde.
Aktivieren des Versands pro Web-Shop
Ein Webserver kann mehrere Web-Shops ausführen. Sie müssen den Versand für jeden Web-Shop konfigurieren, nachdem der Versand für den entsprechenden Webserver aktiviert wurde.
Alle Versandanbieter, die auf dem Webserver aktiviert und konfiguriert sind, stehen für den Web-Shop zur Verfügung. Sie können Versandanbieter auf Web-Shop-Ebene nicht aktivieren oder deaktivieren. Sie können nur den Versanddienst aktivieren oder deaktivieren.
Konfigurieren des Standardversandetiketts
Wenn der Versandanbieter kein Versandetikett bereitstellt, wird das Standardetikett verwendet.
Eingeben der Standardherkunftsadresse
Sie können die Standardherkunftsadresse verwenden, wenn Sie nur einen Web-Shop besitzen. Wenn Sie über mehrere Web-Shops verfügen, müssen Sie eine Herkunftsadresse für jeden separaten Web-Shop eingeben.
Sie versenden Ihre Pakete von der Herkunftsadresse aus.
Eingeben der Herkunftsadresse pro Web-Shop
Wenn Sie über mehrere Web-Shops verfügen, müssen Sie eine Herkunftsadresse für jeden separaten Web-Shop eingeben.
Sie versenden Ihre Pakete von der Herkunftsadresse aus.
Definieren benutzerdefinierter Paketformate
Jeder Versandanbieter bietet eine Reihe von Standardpaketformaten. Sie können für jeden Versandanbieter mindestens ein benutzerdefiniertes Paketformat definieren.
HINWEIS
Wenn Sie für PRISMAdirect einen zusätzlichen Versandanbieter auswählen, dann wird dieser Anbieter ebenfalls zu jedem vorhandenen benutzerdefinierten Paket hinzugefügt. Jetzt müssen Sie jedes vorhandene benutzerdefinierte Paket für den neuen Anbieter konfigurieren.
Optional können die Versandeinstellungen pro Benutzergruppe angepasst werden
Sie können die Versandeinstellungen für jede Benutzergruppe anpassen. Die benutzerdefinierten Einstellungen setzen die Web-Shop-Einstellungen für die betroffene Benutzergruppe außer Kraft. Die benutzerdefinierten Einstellungen werden in allen Web-Shops für die betroffene Benutzergruppe verwendet.
Klicken Sie auf [Preis- und Formel-Editor] - [Formeln] - [Versandformeln für Aufträge].
Erstellen Sie die Versandformeln auf Basis der Vereinbarungen, die mit den einzelnen Versandanbietern getroffen wurden. Eine Beschreibung zum Erstellen von Formeln finden Sie im Abschnitt [Preis- und Formel-Editor].
Klicken Sie auf [System] - [Konnektivität] - [Versand] - [Allgemeine Einstellungen].
Aktivieren Sie die Option [Versanddienstleister verwenden].
Wählen Sie aus, welche Versandanbieter für PRISMAdirect zur Verfügung stehen. zum Beispiel FedEx.
Sie können für jeden Anbieter eine Nachricht an den Kunden eingehen.
Klicken Sie auf eine Sprache, um eine Nachricht in dieser Sprache einzugeben. Die verfügbaren Sprachen werden direkt über dem Textfeld angezeigt. Die verfügbaren Sprachen entsprechen den aktiven Sprachen für PRISMAdirect. Siehe: [System] - [Aktive Sprachen für System].
Die meisten Anbieter bieten einen Link, auf den Kunden klicken können, um ihre Sendung nachzuverfolgen. Wenn ein solcher Link von dem Anbieter nicht bereitgestellt wird, können Sie die Website des Versanddienstleisters in der Nachricht angeben. Beispiel: Wechseln Sie zu versandanbieter.de, um Ihre Bestellung nachverfolgen zu können.
Klicken Sie auf [Speichern].
Der Versand ist jetzt für PRISMAdirect aktiviert. PRISMAdirect kann jedoch mehrere Webserver ausführen. Jetzt müssen Sie den Versand pro Webserver aktivieren oder deaktivieren. Informationen finden Sie nachfolgend unter dem Verfahren Konfigurieren der Versandanbieter pro Webserver.
Klicken Sie auf [System] - [Web Submission] - <Webserver> - [Versanddienstleister].
Option [Versanddienstleister verwenden]
Aktiviert
Sie haben den Versand für den betroffenen Webserver aktiviert. Der Webserver kann einen oder mehrere Web-Shops ausführen. In diesem Dialogfeld müssen Sie zuerst die Versandanbieter konfigurieren: Dann müssen Sie den Versand pro Web-Shop aktivieren oder deaktivieren. Informationen finden Sie nachfolgend unter dem Verfahren Aktivieren des Versands pro Web-Shop.
Deaktiviert
Sie haben den Versand für den betroffenen Webserver deaktiviert. Der Webserver kann einen oder mehrere Web-Shops ausführen. Kunden dieser Web-Shops können nicht den Versand ihrer Bestellungen anfordern.
Konfigurieren Sie jeden Versandanbieter.
Klicken Sie auf die Leiste des Versandanbieters, den Sie konfigurieren möchten. Die Leiste wird erweitert, und Sie können die erforderlichen Einstellungen vornehmen. Sie können z. B. die Einstellung User key usw. definieren, wenn Sie die FedEx API verwenden. Jeder Versandanbieter stellt Ihnen die erforderlichen Einstellungen bereit, wenn Sie ein Konto erstellen.
Klicken Sie auf [Speichern].
Klicken Sie auf [Web-Shop] - <Web-Shop> - [Preisgestaltung] - [Versand].
Aktivieren Sie die Option [Versand aktivieren].
Kunden dieses Web-Shops können jetzt den Versand ihrer Bestellungen anfordern.
Klicken Sie auf [Hinzufügen].
Sie können mindestens eine Lieferzeit konfigurieren und Versandformeln zu jeder Lieferzeit zuweisen.
Konfigurieren Sie die maximale Frist zum Zustellen eines Auftrags. Je kürzer die Lieferzeit, desto höher die Zustellgebühr.
Sie können einen Wert in das Textfeld eingeben. Sie können auch auf die Pfeilschaltflächen klicken, um den Wert zu erhöhen oder zu verringern.
Weisen Sie der Lieferzeit eine Versandformel zu. Wählen Sie eine Formel aus der Dropdownliste aus.
Gehen Sie auf diese Weise für jede Lieferzeit vor.
Klicken Sie auf [Speichern].
Der Kunde kann eine der konfigurierten Lieferzeiten im Web-Shop auswählen.
Klicken Sie auf [System] - [Konnektivität] - [Versand] - [Standardetikett].
Sie können Variablen aus der Liste der [Auftragselemente] und/oder der [Herkunftsadresse:] verwenden, um das Versandetikett zu erstellen. Auf diese Weise können Sie auf dem Etikett dynamische Informationen verwenden. Ziehen Sie die Variable in das Etikett, und legen Sie sie dort an der gewünschten Position ab. Eine Variable wird durch das Symbol '%' gekennzeichnet. Sie können im Etikett auch einen festen Text eingeben.
Definieren Sie die Schriftarteinstellungen für das Etikett.
Wählen Sie das Materialformat aus, auf dem das Standardetikett gedruckt wird.
Aktivieren Sie die Option [Logo auf Etikett drucken], wenn dem Etikett ein Logo hinzugefügt werden soll.
Klicken Sie auf die Schaltfläche [Durchsuchen], um ein Bild auszuwählen.
Folgende Bilddateitypen sind zulässig: .bmp, .jpg, .gif, .png.
Klicken Sie auf [Löschen], um ein ausgewähltes Bild zu entfernen.
Wählen Sie die Position für das Logo aus der Dropdownliste aus.
[Logo auf Seitenformat skalieren]
Sie können das Logo auf Seitengröße skalieren. Aktivieren Sie die Option [Verhältnis beibehalten], wenn Sie dasselbe Verhältnis zwischen Breite und Höhe für das Logo wie für die Seitengröße verwenden möchten. Sie müssen die Breite [%] für das Bild festlegen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche [Vorschau], um eine Vorschau für das Versandetikett anzuzeigen.
Klicken Sie auf [Speichern].
Klicken Sie auf [System] - [Konnektivität] - [Herkunftsadresse:].
Geben Sie die Herkunftsadresse für Ihren Web-Shop ein. Sie können die Standardherkunftsadresse verwenden, wenn Sie nur einen Web-Shop besitzen. Wenn Sie über mehrere Web-Shops verfügen, müssen Sie eine Herkunftsadresse für jeden separaten Web-Shop eingeben.
Die Adresse wird in diesem Dialogfeld nicht überprüft. Die Adresse wird in den folgenden Situationen überprüft:
Der Bediener den Versand im Arbeitsbereich [Auftragsverarbeitung] anfordert. Der ausgewählte Versandanbieter gibt eine Fehlermeldung zurück, wenn einer der Werte falsch ist.
Der Bediener oder Kunde eine Bestellung erstellt, während der Arbeitsablauf für Steuerdienstleistungen aktiviert ist. Die Steuerdienstleistung gibt eine Fehlermeldung zurück, wenn einer der Werte falsch ist.
Klicken Sie auf [Speichern].
Klicken Sie auf [Web-Shop] - <Web-Shop> - [Kontaktinformationen] - [Herkunftsadresse:].
[Standardherkunftsadresse verwenden]
Aktiviert
Der Web-Shop verwendet die Standardherkunftsadresse. Siehe: [System] - [Konnektivität] - [Herkunftsadresse:].
Deaktiviert
Geben Sie die Herkunftsadresse für Ihren Web-Shop ein. Wenn Sie über mehrere Web-Shops verfügen, müssen Sie eine Herkunftsadresse für jeden separaten Web-Shop eingeben.
Die Adresse wird in diesem Dialogfeld nicht überprüft. Die Adresse wird in den folgenden Situationen überprüft:
Der Bediener den Versand im Arbeitsbereich [Auftragsverarbeitung] anfordert. Der ausgewählte Versandanbieter gibt eine Fehlermeldung zurück, wenn einer der Werte falsch ist.
Der Bediener oder Kunde eine Bestellung erstellt, während der Arbeitsablauf für Steuerdienstleistungen aktiviert ist. Die Steuerdienstleistung gibt eine Fehlermeldung zurück, wenn einer der Werte falsch ist.
Klicken Sie auf [Speichern].
Klicken Sie auf [System] - [Konnektivität] - [Versand] - [Benutzerdefinierte Paketformate].
Sie können für jeden Versandanbieter mindestens ein benutzerdefiniertes Paketformat erstellen. Gehen Sie entsprechend für jeden Versandanbieter vor, der für PRISMAdirect aktiviert ist.
Klicken Sie auf [Speichern].
Klicken Sie auf [Benutzerverwaltung] - [Benutzergruppen] - [Benutzergruppeneinstellungen].
Klicken Sie auf die Leiste der Benutzergruppe, die Sie anpassen möchten. Die Benutzergruppe wird erweitert.
Blättern Sie zum Abschnitt [Versand aktivieren].
Ein Kunde kann Teil einer Benutzergruppe sein. Die Einstellungen der Benutzergruppe setzen die Versandeinstellungen der einzelnen Web-Shops außer Kraft.
Web-Shop
Die Benutzergruppe verwendet den Wert der Einstellung [Versand aktivieren] gemäß der Definition für den Web-Shop.
Benutzerdefiniert = Ja
Der Versand ist für die einzelnen Web-Shops für die betroffene Benutzergruppe aktiviert. Eine Anforderung ist, dass die Versandanbieter konfiguriert sind. Informationen finden Sie unter dem Verfahren Konfigurieren der Versandanbieter pro Webserver.
Benutzerdefiniert = Nein
Der Versand ist für die einzelnen Web-Shops für die betroffene Benutzergruppe deaktiviert.
Klicken Sie auf [Speichern].