È possibile offrire un servizio di spedizione ai clienti. Quando si selezionano uno o più provider di spedizione, ogni cliente può richiedere la spedizione di un ordine tramite il negozio on-line.
Questo argomento descrive la configurazione completa del flusso di lavoro di spedizione.
È necessario configurare le impostazioni di spedizione nell'area di lavoro [Configurazione].
Creare formule di spedizione
È necessario creare le formule di spedizione in base agli accordi con ciascun provider di spedizione.
Selezionare i provider di spedizione per PRISMAdirect
È possibile selezionare i provider di spedizione che sono disponibili per PRISMAdirect.
I provider di spedizione selezionati saranno disponibili nell'area di lavoro [Elaborazione ordini]. Il cliente può selezionare solo se spedire un ordine oppure no. L'operatore può selezionare il provider di spedizione che spedirà l'ordine.
Configurare i provider di spedizione in base al server Web
PRISMAdirect può eseguire più server Web contemporaneamente. È necessario configurare i provider di spedizione per ciascun server Web quando la spedizione è attivata per PRISMAdirect.
Attivare la spedizione in base al negozio on-line
Un server Web può eseguire più negozi on-line. È necessario configurare la spedizione per ciascun negozio on-line una volta attivata la spedizione per il server Web in questione.
Tutti i provider di spedizione attivati e configurati nel server web sono disponibili per il negozio on-line. È possibile selezionare o deselezionare i provider di spedizione a livello di negozio on-line. È possibile solamente attivare o disattivare il servizio di spedizione.
Configurazione dell'etichetta di spedizione predefinita
L'etichetta predefinita verrà utilizzata quando il provider di spedizione non offre un'etichetta di spedizione.
Digitare l'indirizzo di origine predefinito
È possibile utilizzare l'indirizzo di origine predefinito quando si ha solo un negozio on-line. Quando si dispone di più negozi on-line, è necessario digitare un indirizzo di origine per ciascun negozio on-line separatamente.
I pacchetti vengono spediti dall'indirizzo di origine.
Digitare l'indirizzo di origine in base al negozio on-line
Quando si dispone di più negozi on-line, è necessario digitare un indirizzo di origine per ciascun negozio on-line separatamente.
I pacchetti vengono spediti dall'indirizzo di origine.
Definire eventuali dimensioni scatole personalizzate
Ogni provider di spedizione offre una gamma di dimensioni scatole predefinite. È possibile definire una o più dimensioni scatole personalizzate per ciascun provider di spedizione.
NOTA
Quando si seleziona un ulteriore provider di spedizione per PRISMAdirect, il provider viene aggiunto anche a ciascuna scatola personalizzata esistente. Ora, è necessario configurare ciascuna scatola personalizzata esistente per il nuovo provider.
Opzionalmente, è possibile personalizzare le impostazioni di spedizione in base al gruppo di utenti
È possibile personalizzare le impostazioni di spedizione per ciascun gruppo di utenti. Le impostazioni personalizzate prevalgono sulle impostazioni del negozio on-line per il gruppo di utenti in questione. Le impostazioni personalizzate vengono utilizzate in tutti i negozi on-line per il gruppo di utenti in questione.
Fare clic su [Editor prezzo e formula] - [Formule] - [Formule di spedizione per gli ordini].
Creare le formule di spedizione in base agli accordi con ciascun provider di spedizione. Vedere il capitolo [Editor prezzo e formula] per una descrizione di come si possono creare le formule.
Fare clic su [Sistema] - [Connettività] - [Spedizione] - [Impostazioni generali].
Attivare l'opzione [Usa spedizionieri].
Selezionare i provider di spedizione che saranno disponibili per PRISMAdirect. Ad esempio, FedEx.
È possibile digitare un messaggio al cliente per ciascun provider.
Fare clic su una lingua da utilizzare per digitare un messaggio. Le lingue disponibili vengono visualizzate appena sopra il campo di testo. Le lingue disponibili sono identiche alle lingue attive per PRISMAdirect. Vedere [Sistema] - [Lingue attive per il sistema].
La maggior parte dei provider offre un collegamento su cui il cliente può fare clic per tenere traccia della confezione. Se un provider non offre tale collegamento, è possibile digitare il sito Web del provider di spedizione nel messaggio. Ad esempio: Andare a shipmentprovider.com per tenere traccia dell'ordine.
Fare clic su [Salva].
La spedizione è attivata per PRISMAdirect. Tuttavia, PRISMAdirect può eseguire più server Web. Ora, è necessario attivare o disattivare la spedizione in base al server Web. Vedere la procedura Configurare i provider di spedizione in base al server Web di seguito.
Fare clic su [Sistema] - [Web Submission] - <server Web> - [Spedizionieri].
Opzione [Usa spedizionieri]
Abilitato
È stata attivata la spedizione per il server Web in questione. Il server Web può eseguire uno o più negozi on-line. In questa finestra di dialogo, prima è necessario configurare i provider di spedizione. Dopodiché, è necessario attivare o disattivare la spedizione in base al negozio on-line. Vedere la procedura Attivare la spedizione in base al negozio on-line di seguito.
Disabilitato
È stata disattivata la spedizione per il server Web in questione. Il server Web può eseguire uno o più negozi on-line. I clienti di questi negozi on-line non possono richiedere la spedizione degli ordini.
Configurare ogni provider di spedizione.
Fare clic sulla barra del provider di spedizione da configurare. La barra si espande ed è possibile specificare le impostazioni necessarie. Ad esempio, è possibile specificare le impostazioni User key, ecc. quando si utilizza il FedEx API. Ogni provider di spedizione fornisce le impostazioni richieste quando si crea un account.
Fare clic su [Salva].
Fare clic su [Negozio on-line] - <negozio on-line> - [Prezzi] - [Spedizione].
Attivare l'opzione [Attiva spedizione].
I clienti di questo negozio on-line possono ora richiedere la spedizione degli ordini.
Fare clic su [Aggiungi].
È possibile configurare uno o più orari di consegna e assegnare formule di spedizione a ciascun orario di consegna.
Configurare l'orario massimo di consegna di un ordine. Più breve è il tempo di consegna, maggiori saranno le spese di spedizione.
È possibile digitare un valore nel campo di testo. Oppure è possibile fare clic sui pulsanti freccia per aumentare o diminuire il valore.
Assegnare una formula di spedizione all'orario di consegna. Selezionare una formula dall'elenco a discesa.
Ripetere l'operazione per ciascun orario di consegna.
Fare clic su [Salva].
Il cliente può scegliere uno o degli orari di consegna configurati nel negozio on-line.
Fare clic su [Sistema] - [Connettività] - [Spedizione] - [Etichetta predefinita].
È possibile utilizzare le variabili dall'elenco di [Elementi ordine] e/o [Indirizzo di origine] per creare l'etichetta di spedizione. In tal modo è possibile utilizzare le informazioni dinamiche nell'etichetta. Trascinare e rilasciare la variabile nell'etichetta nella posizione desiderata. Una variabile è contrassegnata dai simboli '%'. È anche possibile digitare un testo predefinito nell'etichetta.
Definire le impostazioni font per l'etichetta.
Selezionare il formato del supporto su cui verrà stampata l'etichetta predefinita.
Attivare l'opzione [Stampa logo nell'etichetta] quando si desidera aggiungere un logo all'etichetta.
Fare clic sul pulsante [Sfoglia] per selezionare un'immagine.
I tipi di file immagine consentiti sono: .bmp, .jpg, .gif, .png.
Fare clic su [Cancella] per rimuovere un'immagine selezionata.
Selezionare la posizione per il logo dall'elenco a discesa.
[Adatta logo al formato della pagina]
È possibile adattare le dimensioni del logo a quelle della pagina. Se si desidera utilizzare lo stesso rapporto tra larghezza e altezza del logo a seconda delle dimensioni della pagina, attivare l'opzione [Mantieni rapporto]. È necessario definire la larghezza [%] per l'immagine.
Fare clic sul pulsante [Anteprima] per visualizzare l'anteprima dell'etichetta di spedizione.
Fare clic su [Salva].
Fare clic su [Sistema] - [Connettività] - [Indirizzo di origine].
Digitare l'indirizzo di origine per il negozio on-line. È possibile utilizzare l'indirizzo di origine predefinito quando si ha solo un negozio on-line. Quando si dispone di più negozi on-line, è necessario digitare un indirizzo di origine per ciascun negozio on-line separatamente.
L'indirizzo non viene convalidato in questa finestra di dialogo. L'indirizzo verrà validato quando:
L'operatore richiede una spedizione nell'area di lavoro [Elaborazione ordini]. Il provider di spedizione selezionato restituisce un messaggio di errore nel caso in cui i valori non siano corretti.
L'operatore o il cliente crea un ordine mentre il flusso di lavoro dei servizi fiscali è attivato. Il servizio fiscale restituisce un messaggio di errore nel caso in cui i valori non siano corretti.
Fare clic su [Salva].
Fare clic su [Negozio on-line] - <negozio on-line> - [Informazioni contatto] - [Indirizzo di origine].
[Usa indirizzo di origine predefinito]
Abilitato
Il negozio on-line utilizza l'indirizzo di origine predefinito. Vedere [Sistema] - [Connettività] - [Indirizzo di origine].
Disabilitato
Digitare l'indirizzo di origine per il negozio on-line. Quando si dispone di più negozi on-line, è necessario digitare un indirizzo di origine per ciascun negozio on-line separatamente.
L'indirizzo non viene convalidato in questa finestra di dialogo. L'indirizzo verrà validato quando:
L'operatore richiede una spedizione nell'area di lavoro [Elaborazione ordini]. Il provider di spedizione selezionato restituisce un messaggio di errore nel caso in cui i valori non siano corretti.
L'operatore o il cliente crea un ordine mentre il flusso di lavoro dei servizi fiscali è attivato. Il servizio fiscale restituisce un messaggio di errore nel caso in cui i valori non siano corretti.
Fare clic su [Salva].
Fare clic su [Sistema] - [Connettività] - [Spedizione] - [Dimensioni casella personalizzati].
È possibile creare una o più dimensioni scatole personalizzate per ciascun provider di spedizione. Eseguire tale operazione per ciascun provider di spedizione attivato per PRISMAdirect.
Fare clic su [Salva].
Fare clic su [Gestione utenti] - [Gruppi utenti] - [Impostazioni gruppo utenti].
Fare clic sulla barra del gruppo di utenti da personalizzare. Il gruppo di utenti si espande.
Scorrere fino alla sezione [Attiva spedizione].
Un cliente può far parte di un gruppo di utenti. Le impostazioni del gruppo di utenti sovrascrivono le impostazioni di spedizione di ciascun negozio on-line.
Negozio on-line
Il gruppo di utenti utilizza il valore dell'impostazione [Attiva spedizione] definito per il negozio on-line.
Personalizzato = Sì
La spedizione è attivata per ciascun negozio on-line per il gruppo di utenti in questione. Un requisito è che i provider di spedizione siano configurati. Vedere la procedura Configurare i provider di spedizione in base al server Web.
Personalizzato = No
La spedizione è disattivata per ciascun negozio on-line per il gruppo di utenti in questione.
Fare clic su [Salva].